云·原神免费时长每日凌晨4:00按服务器时间统一重置15分钟领取资格，5小时首登奖励为一次性发放，600分钟累计上限不重置，多端共享同一时长数据，扣费优先级影响刷新感知。
如果您在使用《云·原神》时发现免费时长未如预期恢复，可能是对时长刷新机制理解有偏差。以下是关于云原神免费时长重置周期与刷新规则的详细说明：
一、每日凌晨4:00统一重置
云原神所有账号的免费时长领取资格均按固定时间同步刷新，不依赖个人登录行为或设备时区。该机制确保公平性与系统一致性。
1、系统以服务器标准时间为基准，每日凌晨04:00整执行重置操作。
2、重置内容包括：当日15分钟免费时长领取资格恢复、已用时长清零计数（仅限领取资格，非已累积总量）。
3、若在04:00前后几秒内尝试领取，可能因服务响应延迟导致提示“暂无可用时长”，建议等待2–3分钟后再次点击领取按钮。
二、首次登录5小时奖励为一次性发放
该部分时长属于账号绑定型奖励，不参与任何周期性重置，仅在满足“从未登录过云·原神APP”的前提下触发一次。
1、安装v6.2.0或更高版本客户端后，首次打开并完成实名认证即自动到账。
2、该5小时时长计入总累计池，与其他免费时长共用600分钟上限规则。
3、若账号曾在旧版本或历史测试阶段登录过，则不再具备领取资格，系统不会回溯补发。
三、600分钟累计上限不可重置
免费时长并非“每日重置为600分钟”，而是指账户可持有的最大未消耗免费时长余额。达到上限后，新获得的15分钟将无法叠加。
1、当账户中剩余免费时长≥600分钟时，界面显示“已达上限”，当日15分钟奖励将直接失效，不进入队列等待。
2、用户需主动消耗部分时长（如启动一次10分钟游戏），使余额低于600分钟后，次日04:00方可正常领取新15分钟。
3、系统不提供手动清空或强制重置累计值的功能，上限状态将持续至余额自然下降。
四、多端登录共享同一刷新节奏
无论通过安卓、iOS还是PC版云·原神访问，所有设备均归属同一账号体系，共享全部时长数据与刷新逻辑。
1、在手机端领取15分钟后，PC端立即显示“今日已领取”，反之亦然。
2、跨设备首次登录不重复触发5小时奖励，系统识别账号唯一性后跳过发放流程。
3、若某设备显示异常（如双端均提示可领），应以服务器记录为准，可通过客服工单查询实时时长快照。
五、时长扣减与生效顺序影响刷新感知
实际游戏中时长消耗顺序会间接影响用户对“是否已刷新”的判断，因不同支付方式存在优先级差异。
1、系统默认扣费顺序为：畅玩卡 → 免费时长 → 米云币。
2、若账户同时持有畅玩卡与免费时长，游戏过程中将优先消耗畅玩卡时长，导致免费时长余额不变，易被误判为“未刷新”。
3、检查当前生效计费项的方法：进入APP“我的”→“账户中心”→“时长明细”，查看最近一笔扣减记录的来源类型。
