若官网查询无激活日期，可采用五种方法：一、官网真伪查询入口；二、ColorOS 12+系统设置内查看；三、拨号*#06#获取IMEI后官网查询；四、欢太商城APP我的设备页；五、人工客服协助。
如果您尝试通过OPPO官网查询设备激活时间并验证真伪，但未显示激活日期或提示信息异常，则可能是由于输入码类型不匹配、系统维护或设备类别不支持所致。以下是多种可行的查询方法：
一、官网真伪及保修期查询入口
该方式由OPPO官方服务器直连验证，返回结果具有权威效力，可同步确认设备激活状态、保修起始日及真伪标识。查询需准确匹配设备类型与对应编码格式。
1、使用电脑或手机浏览器访问OPPO中国大陆官网服务页面：https://www.oppo.com/zh/services/authenticity-check/。
2、在查询框内准确输入15位IMEI1码（手机/手表）或10–12位SN码（平板/手环/耳机），注意区分大小写，不可含空格或符号。
3、点击【立即查询】按钮，页面将显示包括激活日期、保修截止日、产品型号及真伪判定在内的完整信息。
二、手机设置内直接查看激活时间
ColorOS 12及以上系统版本已内置激活时间显示功能，无需联网即可在本机设置中快速获取，适用于已正常开机且系统未被篡改的设备。
1、进入手机「设置」应用。
2、点击「关于本机」，再点击「状态信息」或「更多参数」（部分版本路径为「全部参数」）。
3、向下滚动查找“激活时间”字段；若未显示，说明系统版本低于ColorOS 12或设备尚未完成首次联网激活。
三、拨号界面调取IMEI后跳转官网查询
此方法适用于仍可正常开机的OPPO手机，利用系统内置指令快速获取硬件唯一识别码，规避包装盒遗失或标签磨损导致的信息缺失问题。
1、打开手机「电话」应用，进入原始拨号键盘界面。
2、依次输入*#06#，屏幕立即显示15位IMEI1码（双卡机型仅首组有效）。
3、复制该IMEI码，在浏览器中打开OPPO官网「真伪及保修期查询」页面，粘贴并提交查询。
四、欢太商城APP一键查询激活信息
该渠道支持实时同步设备激活状态与保修进度，操作路径更短，且兼容部分官网维护期间的查询需求，适用于已绑定欢太账号的用户。
1、在手机应用商店下载并安装「欢太商城」APP。
2、使用购买设备时绑定的欢太账号登录。
3、点击首页右下角「我的」→「我的设备」→选择对应OPPO产品。
4、页面直接显示激活日期、剩余保修天数及售后申请入口。
五、人工客服协助查询（官网/热线）
当官网页面无法加载、查询结果为空白或显示“未激活”但设备已使用多日时，可通过人工通道获取后台真实记录，避免因缓存延迟或数据同步滞后造成误判。
1、访问OPPO官网，点击右下角「在线客服」图标，登录欢太账号后发送关键词“激活查询”。
2、或拨打OPPO官方客服热线400-101-0000（服务时间：8:00–22:00），按语音提示转接人工坐席。
3、向客服提供IMEI1码或SN码，并说明“官网查询无响应，请求协助确认设备激活状态及保修起始日”。
