目标人员未出现在12306可选列表中，需添加为乘车人；可通过“我的”页面集中添加、购票流程中即时添加、OCR扫描证件一键录入、在线身份核验同步添加、电脑网页端添加五种方式完成。
如果您在12306平台购票时发现目标人员未出现在可选列表中，则可能是该人员尚未被添加为乘车人。以下是多种可行的添加方式，覆盖不同使用场景与操作习惯：
一、通过“我的”页面集中添加乘车人
该方式适用于提前批量录入家庭成员或固定同行人员信息，确保后续购票时可直接勾选，避免临时操作延误。路径稳定、字段完整，支持OCR识别与手动输入双模式。
1、点击手机桌面已安装的铁路12306 APP图标，启动应用并使用身份证号与密码完成登录。
2、登录成功后，点击底部导航栏右下角的“我的”选项。
3、在“我的”页面中向下滑动，找到并点击“乘车人”（注：2025年起，“常用联系人”已统一更名为“乘车人”，功能完全一致）。
4、进入乘车人列表页后，点击右上角的“添加”按钮（+号图标）。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”，将乘车人身份证正面置于手机摄像头前，确保四边完整、光线均匀；或点击“上传照片”从相册选取一张清晰无反光、信息完整的身份证照片。
6、OCR识别完成后，系统自动填充姓名、证件号码等字段，请逐项核对；特别注意证件类型必须与实际证件严格一致（如居民身份证、港澳居民来往内地通行证、护照等）。
7、在“优惠(待)类型”中选择对应身份（成人、儿童、学生、残军），并务必填写乘车人本人或其监护人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码。
8、确认全部信息准确无误后，点击页面右上角的“提交”按钮。
二、在购票流程中即时添加乘车人
此方法专为临时发现未添加乘车人而设计，无需退出当前选票页面，全程保持流程连贯性，适合为老人、小孩或未提前注册的同行人快速购票。
1、在12306 APP首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询”进入车次列表页。
2、选择目标车次，进入座位选择页，点击下方“选择乘车人”区域。
3、在弹出的乘车人选择界面，点击“+新增乘车人”或“添加乘车人”按钮。
4、手动输入乘车人真实姓名、证件类型、证件号码，勾选《铁路旅客运输规程》相关协议后点击“提交”。
5、系统自动返回乘车人选择页，新添加的乘车人已出现在列表顶部，可立即勾选用于本次购票。
6、该方式所填信息将自动同步至常用联系人库，后续购票可直接调用。
三、通过OCR扫描证件一键录入
利用手机摄像头实时识别证件信息，大幅降低手动输入导致的错填、漏填风险，提升信息核验一次通过率，尤其适用于居民身份证等高频证件类型。
1、在“乘车人”管理页点击“添加”后，选择“扫描/上传证件快速填写”选项，系统将引导用户对准身份证正面进行拍摄，支持实时画面校准与边缘识别。
2、摄像头成功捕捉证件图像后，后台自动提取姓名、性别、出生日期、证件号码等结构化字段，识别准确率在强光与常规室内环境下均达98%以上。
3、识别结果呈现于输入框内，用户只需核对关键字段是否与原件完全一致，如有偏差可手动微调，确保信息零误差后再进入下一步提交流程。
4、支持从手机相册上传已存证件照，要求照片为JPG或PNG格式、分辨率不低于800×600像素、无遮挡无反光，系统将自动完成文字提取与字段映射。
四、通过在线身份核验同步添加乘车人
该方式适用于需为他人完成实名核验的场景，在验证身份的同时完成信息建档，确保核验状态与联系人绑定一致，特别适合首次添加且尚未完成核验的人员。
1、进入“我的” → “人像验证”或“在线核验”入口。
2、根据流程提示，上传需核验人的身份证正反面照片，确保文字清晰、边缘无遮挡。
3、系统识别后自动填充姓名与证件号，您需确认信息与证件原件完全一致。
4、核验成功后，该人员信息将自动加入“乘车人”列表，状态初始为“待核验”，后续需关注核验结果。
5、若核验状态长期显示“待核验”，请携带身份证原件前往车站售票窗口或自助机办理线下核验。
五、电脑网页端添加乘车人
该方式适用于不便于使用手机操作的用户，或需在大屏设备上更精准填写多类证件信息的情形，路径明确，适配主流浏览器。
1、访问铁路12306官方网站（12306.cn），使用账户完成登录。
2、点击顶部导航栏的“我的12306”，进入个人中心。
3、在左侧菜单栏中点击“常用信息管理” → “常用联系人”。
4、点击左上角的“增加”按钮，启动新增流程。
5、必填项带星号（*），包括姓名、证件类型（默认居民身份证）、证件号码、国家（默认中国）；学生需额外填写学校名称、学号、优惠区间。
6、所有信息填写完毕后，点击“保存”，系统将启动核验流程，状态更新为“待核验”或“预通过”。
