需通过京东以旧换新服务完成旧机估价回收与新机补贴申领，流程包括确认资格、录入旧机信息获预估报价、选择上门服务模式、提交订单授权协议、等待上门核验。
如果您准备在京东购买新家电并希望同步处理家中旧机，则需通过京东平台提供的以旧换新服务完成旧机估价、回收与新机补贴申领。以下是具体操作流程：
一、确认参与资格与商品范围
京东以旧换新服务面向北京市、上海市、成都市等已开通区域的用户开放，个人客户限购5台，企业客户限购50台；支持品类包括空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑数码及部分小家电，具体以商品页面是否显示“以旧换新”标识为准。
1、登录京东APP或网页端，搜索目标商品；
2、进入商品详情页，查找带有“以旧换新”字样的入口按钮；
3、若页面未显示该按钮，说明该店铺或该SKU暂不支持以旧换新服务，需更换其他店铺或商品。
二、录入旧机信息并获取预估报价
系统将根据您提交的旧机品牌、型号、使用年限及成色状况，结合政府参考回收价与平台补贴政策，生成初步回收金额与换新立减总额。
1、点击“立即换新”，进入旧机信息填写页；
2、选择旧机品类（如“空调”）、品牌（如“美的”）、大致购买年份；
3、按提示上传旧机外观照片及铭牌信息（含能效标识）；
4、查看页面显示的预估换新立减金额，注意该金额为初步估算，最终以回收人员现场核验为准。
三、选择换新服务模式
京东提供多种上门服务组合，适配不同家庭场景需求，模式选择以订单页面实际可选项为准，不支持人工修改。
1、选择“先回收，后送新（2次上门）”：旧机回收订单完成后，新机才安排配送；
2、选择“先送新，后回收（2次上门）”：新机送达后，另行预约旧机回收时间；
3、选择“送新品，同时收旧品（1次上门）”：新机配送当日同步完成旧机回收；
4、选择“先送新，后拆旧并安装新机（2次上门）”：新机送达后，由品牌安装师傅在安装新机时一并拆除旧机；
5、选择“送新品，旧品单独回收（2次上门）”：新机配送不受影响，旧机后续由回收商单独预约上门。
四、提交订单并授权回收协议
完成旧机信息录入与模式选定后，系统自动计算订单实付金额（含立减补贴），需用户明确授权方可推进后续流程。
1、核对新机订单价格、旧机预估回收价及立减总金额；
2、阅读并勾选《以旧换新服务协议》；
3、点击“立即换新”，生成包含旧机回收单号的新机订单；
4、注意：回收单一旦提交成功，85元服务费不可退还，且回收地址可与新机收货地址不一致。
五、等待上门与完成核验
京东将协调合作回收服务商或品牌售后团队，在约定时间上门完成旧机查验、搬运及信息登记，确保符合政府备案要求。
1、保持电话畅通，接收回收人员预约来电；
2、现场配合出示旧机实物、身份证件及订单信息；
3、确认回收人员扫描旧机二维码或录入序列号，完成系统核销；
4、注意：新旧机必须为同一收货地址，否则销售商有权取消新机订单；预售订单须尾款支付完成后才可安排旧机回收。
