安装Photoshop失败需彻底清理残留：一、用Adobe官方Cleaner Tool以管理员运行并清理Photoshop所有版本；二、手动删除ProgramFiles、LocalAppData、AppData中Adobe相关文件夹；三、在注册表编辑器中删除HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_CURRENT_USER下Adobe Photoshop相关项及Uninstall中对应条目；四、通过任务管理器结束CCMService等进程并禁用相关服务。
如果您在安装Photoshop时遇到“安装失败”错误提示，并且系统建议进行“清理残留”，则可能是由于先前版本的Adobe软件未完全卸载，导致注册表项、缓存文件或旧组件冲突。以下是执行彻底清理残留的操作步骤：
一、使用Adobe官方清理工具
Adobe提供专用的Creative Cloud Cleaner Tool，可安全识别并移除残留的安装文件、服务项及注册表键值，适用于所有Adobe CC系列软件，包括Photoshop。
1、访问Adobe官方支持页面，搜索并下载Creative Cloud Cleaner Tool（注意选择与当前操作系统匹配的版本）。
2、右键单击下载的CleanerTool.exe文件，选择以管理员身份运行。
3、在工具界面中，依次选择Adobe Photoshop → All Versions → 点击Clean按钮。
4、等待清理完成，重启计算机后再尝试重新安装Photoshop。
二、手动删除关键残留目录
部分残留可能未被清理工具捕获，需手动定位并删除常见安装路径下的遗留文件夹，避免新安装过程因路径冲突中断。
1、打开文件资源管理器，在地址栏中依次输入并回车访问以下路径：%ProgramFiles%\Adobe，删除其中名为Adobe Photoshop或含PS字样的子文件夹（若存在）。
2、同样访问%ProgramFiles(x86)%\Adobe（仅限64位系统），执行相同检查与删除操作。
3、进入用户本地应用数据路径：%LocalAppData%\Adobe，清空该目录下所有与Photoshop或Setup相关的子文件夹。
4、进入用户漫游配置路径：%AppData%\Adobe，删除Adobe Photoshop Settings及SLCache等缓存类文件夹。
三、清理注册表中Adobe相关项
注册表中残留的Adobe产品条目可能导致安装程序误判已安装状态，从而拒绝继续安装。此操作需谨慎，仅修改明确标识为Photoshop或Adobe Installer的键值。
1、按Win + R，输入regedit并以管理员身份打开注册表编辑器。
2、导航至以下路径，逐个检查并删除包含Photoshop或19.0（或对应版本号）字样的子项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Photoshop。
3、同样检查并清理：HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop下的全部内容。
4、在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下，查找Displayname含Adobe Photoshop的项，右键删除整个键值。
四、终止Adobe后台进程并禁用相关服务
某些Adobe服务（如CCMService、AdobeIPCBroker）即使未启动也可能锁定关键文件，干扰全新安装流程，需强制结束并临时禁用。
1、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，切换到详细信息选项卡。
2、在进程列表中查找并结束以下所有进程：CCMService.exe、AdobeIPCBroker.exe、CreativeCloud.exe、Photoshop.exe（如有残留）。
3、在任务管理器中切换至服务选项卡，右键点击CCMService和AdobeIPCBroker，选择停止。
4、按Win + R，输入services.msc，找到上述两项服务，双击打开属性，将启动类型改为手动或禁用，点击确定。
