圆通速递2026年春节未官宣“不打烊”,用户需通过官网/公众号/APP查公告、拨打95554客服核实区域政策、实地走访网点确认营业状态,并对比行业通报反向推断其大概率执行常规假期安排。

如果您计划在2026年春节期间使用圆通速递寄送物品,但发现服务响应变慢或部分网点无揽收动作,则可能是由于圆通速递未正式宣布“春节不打烊”,且未出现在主流快递企业春节运营公告名单中。以下是核实与应对该情况的多种方法:
一、核查圆通速递官方渠道最新公告
圆通速递未在已公开的2026年春节运营信息中被列明为“不打烊”企业,其官网、微信公众号及APP是获取真实运营状态的唯一权威来源。通过直接访问可避免误信第三方转发或过期信息。
1、打开浏览器,访问圆通速递官方网站(www.yto.net.cn)首页,查找“春节服务公告”或“假期通知”栏目。
2、在微信中搜索并关注“圆通速递”官方公众号,点击底部菜单栏中的“服务支持”→“公告通知”,查看最新推文发布时间与内容。
3、在手机应用商店下载“圆通速递”官方APP,登录后进入“我的”页面,滑动至“系统公告”区域,确认是否存在2026年1月19日至2月23日期间的运营说明。
二、拨打圆通全国统一客服电话核实
客服热线由总部实时同步一线运营政策,能提供具体区域是否停收、是否加收费用等差异化信息,尤其适用于发件地或收件地位于三四线城市或乡镇的用户。
1、拨打圆通速递官方客服电话:95554。
2、根据语音提示选择“人工服务”,向客服人员明确说明发件城市、收件城市及预计寄出日期(如2026年1月28日)。
3、记录客服答复中的关键时间节点,例如“XX网点自2026年2月1日起暂停揽收”或“全网持续服务,但2月10日至2月17日时效延长至5-7个工作日”。
三、实地走访就近圆通网点确认营业状态
部分加盟制网点存在总部政策与实际执行不一致的情况,尤其在劳务返岗率低、分拨中心运力紧张的地区,网点可能提前歇业或仅提供有限代收服务。
1、通过高德地图或百度地图搜索“圆通速递”,定位距离最近的营业部。
2、到达网点后观察门口是否张贴纸质版《2026年春节营业安排告示》,重点查看落款日期是否为2026年1月内。
3、向现场工作人员询问:“腊月二十八(2026年1月26日)是否正常收件?”和“大年初七(2026年2月4日)能否保证当日发出?”并留存对话录音或拍照存证。
四、对比主流快递企业春节政策反向推断
顺丰、京东物流、德邦等已明确公告2026年1月19日起加收资源调节费并维持服务,而壹米滴答、顺心快运则公告暂停揽收;圆通未出现在任一公告主体名单中,表明其策略可能处于待公布、区域自治或默认按常规放假状态。
1、查阅2026年1月25日发布的行业汇总信息,确认其中未包含圆通速递的署名公告原文。
2、核对国家邮政局官网(http://www.spb.gov.cn)“市场监管”栏目下《2026年春节期间邮政快递业运行情况通报》是否提及圆通履约情况。
3、若通报中仅列举“顺丰、京东、德邦等企业保障服务”,而未提“圆通、中通、申通”,则可初步判断圆通未纳入本次全网保供名单,其多数网点可能按惯例执行7天法定假期安排。










