申通快递2026年春节实行分区域、分阶段停运，用户需通过官网、邮政局平台或“申通快递服务助手”小程序核实属地网点实时状态，一级停收区最晚2月14日0时停揽，江浙沪广深等区可延至2月15日24时；停收期间可转用京东、顺丰、德邦等替代方案。
如果您计划在2026年春节期间通过申通快递寄送年货或重要物品，但发现下单后无揽收响应或物流信息停滞，则可能是由于申通已按惯例启动阶段性停运安排。以下是针对申通快递春节运营状态的核实与应对方法：
一、确认申通官方春节运营公告
申通快递未实行全网“不打烊”，其2026年春节服务安排以区域分级和时间节点为依据，核心目的是匹配人力调度与干线运力收缩现实。用户需主动核验属地网点实时状态，而非依赖平台默认发货逻辑。
1、打开申通快递官网或“申通快递”官方APP，点击首页浮动横幅中的「2026春节服务公告」入口。
2、在公告页内选择“寄件地址查询”功能，输入完整收/寄件省市区三级地址，系统将返回该地址所属网点的停收起始日与当前揽收权限标识。
3、若页面显示“已备案值班网点”字样，表示该区域在除夕至初三期间仍保留基础派送能力，但不接受新件揽收；若显示“未备案”，则自2月14日零时起停止一切揽收操作。
二、核查申通实际停运时间节点
申通快递2026年执行的是分阶段停运策略，不同区域执行起始日存在差异，关键在于识别自身发货地是否落入提前停收范围。错过节点将导致订单被系统自动冻结，无法进入分拣流程。
1、登录国家邮政局“快递服务监管平台”，在搜索栏输入“申通 2026春节”，调取其于2026年1月15日发布的《关于2026年春节期间寄递服务保障安排的通知》原文。
2、重点查看附件《全国申通网点停收时间分区表》，确认发货城市是否列入“一级停收区”（如乌鲁木齐、拉萨、昆明、哈尔滨等），该类地区最晚揽收截止时间为2月14日0时。
3、若发货地位于江浙沪、广深等“最后安全区”，可延至2月15日24时前完成下单并确保快递员上门取件，但须注意：2月14日起揽收频次已压缩至日常30%，超时未取将自动取消订单。
三、使用申通专属工具验证网点状态
申通提供独立于主APP的实时校验通道，用于快速判断当前所在位置的揽收能力是否有效，该工具数据每小时同步一次，比网页公告更及时反映人力到岗情况。
2、点击底部菜单栏“春节查网点”，授权获取当前位置信息。
3、输入手机号后四位及所在城市名称（如“杭州”），系统将返回该城市下所有申通网点的实时状态标签，包括“仅派不收”“暂停营业”“正常揽收”三类。
4、若标签为“仅派不收”，则不可下单新件，但可签收已在途快件；若为“暂停营业”，则连签收服务亦暂停，需联系客服协调临时派送。
四、替代性寄件方案
当申通网点已停收或状态异常时，可立即切换至仍在运营的快递服务商，避免年货延误。该方案无需更改原订单，仅需重新下单并备注“紧急年货”，部分合作网点支持加急插单处理。
1、打开京东APP，在搜索栏输入「新年777」，进入春节专属频道，选择“京东快递上门取件”，系统将自动匹配最近可接单的京东物流网点，覆盖全国所有地级市及98%县域。
2、在顺丰速运APP中选择“特快标快”服务，下单时勾选“春节加急保障”，系统将优先分配黑钻会员专属快递员，并在2小时内响应上门取件（限城区核心半径8公里内）。
3、拨打德邦快递95353客服热线，报出寄件地址与货物体积重量，客服将人工核查附近直营网点状态，对符合“大件送装”标准的订单，可安排2月16日当天最后一班干线发车，确保快件不滞留网点过夜。
