无法使用语音聊天是因麦克风权限未开启，需在Windows/安卓/iOS系统中分别授予云·崩坏:星穹铁道及依赖浏览器的麦克风权限，并在游戏内开启语音功能、选择正确输入设备且测试通过。
如果您在《云·崩坏:星穹铁道》中无法使用语音聊天功能，则可能是由于系统未授予应用麦克风访问权限。以下是开启麦克风权限并启用语音聊天的具体操作步骤：
一、在Windows系统中开启麦克风全局权限
该步骤确保操作系统层面允许所有应用（包括云游戏客户端）调用麦克风硬件，是语音功能正常运行的基础前提。
1、点击“开始”按钮，选择“设置”>“隐私 & 安全性”。
2、在左侧菜单中点击“应用权限”，找到并点击“麦克风”选项。
3、确认“麦克风访问”开关已处于开启状态。
4、向下滚动至“允许应用访问你的麦克风”，确保该选项为开启。
5、继续下拉至“选择可以访问你的麦克风的应用”，在列表中找到云·崩坏:星穹铁道或其底层运行平台（如“Microsoft Edge”“Chrome”或“云游戏客户端”），将其开关设为开启。
6、若使用桌面版云游戏启动器，请额外确认“允许桌面应用访问你的麦克风”已勾选。
二、在安卓设备上授予麦克风权限
安卓系统对应用权限实行精细化管控，需手动为《云·崩坏:星穹铁道》APP单独授权麦克风，否则网页或小程序内嵌的语音模块将无法激活。
1、进入手机“设置”>“应用管理”或“应用程序”。
2、在应用列表中找到云·崩坏:星穹铁道，点击进入详情页。
3、点击“权限管理”或“应用权限”选项。
4、在权限列表中找到“麦克风”，点击后选择允许（部分机型需选择“仅在使用中允许”或“始终允许”，推荐选后者以保障语音连贯性）。
5、如使用浏览器访问云游戏网页版，请返回设置，找到对应浏览器（如Chrome、Safari、Edge），同样为其授予麦克风权限。
三、在iOS设备上启用麦克风访问
iOS系统要求用户在首次触发语音功能时主动授权，且需在系统级与浏览器/APP双层确认，缺一不可。
1、打开“设置”>“隐私与安全性”>“麦克风”。
2、在应用列表中找到云·崩坏:星穹铁道或其依赖的浏览器（如Safari、Chrome），确保其右侧开关为开启状态。
3、若通过Safari打开云游戏网页，还需进入“设置”>“Safari浏览器”>“网站数据”，检查是否禁用了麦克风提示；如有，需清除相关站点权限后重新访问。
4、首次进入语音聊天界面时，系统会弹出授权请求弹窗，务必点击允许而非“不允许”或“稍后提醒”。
四、在游戏内完成语音功能启用配置
即使系统权限已开放，游戏客户端仍需手动启用语音模块，并匹配正确的输入设备，否则仍无法收发语音。
1、启动《云·崩坏:星穹铁道》，登录账号并进入主界面。
2、点击左上角手机图标，进入快捷功能面板。
3、点击右侧齿轮状“设置”按钮，进入系统设置页。
4、选择“音频设置”或“语音设置”选项卡（部分版本显示为“通讯设置”）。
5、将“语音聊天”开关设为开启，并确认“麦克风输入设备”已识别到您的物理麦克风（名称通常含Realtek、USB Audio、Headset等字样）。
6、点击“测试麦克风”，对着麦克风说话，观察音量条是否有实时响应；若无反应，返回上一步更换设备或重启应用。
