快速助手是微软官方推荐的远程协助工具,需用微软账户登录并生成一次性六位安全代码;也可通过“远程协助”向导使用轻松连接、系统设置启用远程桌面或系统属性远程选项卡启用传统远程协助。

如果您希望让朋友或技术支持人员远程查看或控制您的 Windows 11 设备以协助排查问题,则需启用系统内置的远程协助功能。快速助手是微软官方推荐的轻量级工具,无需复杂网络配置,全程依赖一次性安全代码与微软账户认证。以下是多种可行的开启与使用方法:
一、通过快速助手应用发起远程协助请求
该方法直接调用系统预装的“快速助手”应用,适用于临时求助场景,所有连接均基于微软账户验证与单次有效代码,安全性高且操作最简。
1、在任务栏搜索框中输入快速助手,点击搜索结果中的应用图标启动。
2、首次运行时,必须使用与当前 Windows 11 设备绑定的同一微软账户登录,并授权屏幕共享与输入控制权限。
3、在主界面选择获取帮助选项。
4、点击使用安全代码共享我的屏幕按钮。
5、系统生成一个六位数一次性安全代码及默认有效期(通常为15分钟),该代码仅显示一次且不可复用。
6、将代码通过电话、短信或可信通讯工具告知协助者,对方须在其设备上打开快速助手并选择帮助他人,输入该代码发起连接。
7、您本地收到连接请求弹窗后,必须手动点击允许才能建立会话,此时对方可查看或控制您的桌面。
二、通过“远程协助”向导使用轻松连接方式
该路径绕过微软账户依赖,采用本地生成的安全代码完成身份核验,适合未登录微软账户或需快速离线分发邀请的用户。
1、在任务栏搜索框中输入远程协助,点击搜索结果中的邀请某人连接到您的电脑并帮助您。
2、在打开的向导窗口中选择使用轻松连接选项。
3、系统立即生成一个六位数字安全代码及倒计时有效期(通常为10分钟)。
4、将该代码准确提供给协助者,确保其在有效期内完成输入。
5、协助者在其 Windows 设备上运行相同流程并输入代码后,您将收到本地确认弹窗,点击允许即可开始共享桌面。
三、通过系统设置启用远程桌面作为辅助基础支持
远程桌面服务虽非远程协助本身,但它是快速助手和部分协助通道正常运行的底层依赖,尤其在防火墙策略或服务状态异常时需先行确认启用。
1、按下Win + I快捷键打开“设置”应用。
2、点击左侧系统,然后在右侧滚动查找并点击远程桌面选项。
3、将远程桌面开关切换为开状态。
4、在弹出的安全确认窗口中点击确认,系统将自动启用 Remote Desktop Services 并配置防火墙规则。
四、通过系统属性远程选项卡启用传统远程协助模块
该方法激活 Windows 经典远程协助服务(msra.exe),兼容旧版协作习惯,支持邮件邀请、文件邀请等离线分发方式,且允许自定义邀请有效期。
1、按下Win + R打开“运行”对话框,输入sysdm.cpl并回车,打开“系统属性”窗口。
2、切换至远程选项卡,在“远程协助”区域勾选允许远程协助连接到此计算机。
3、点击右侧高级按钮,在弹出窗口中勾选允许计算机被远程控制,并将邀请有效期设为所需时长(如2小时)。
4、点击确定保存设置,返回主界面后再次点击确定关闭系统属性窗口。











