PLUS会员退货上门取件免运费，非会员因个人原因退货需付费，小件8元/件，中件30元/件，大件50元/件，费用从退款中扣除；商品带“免费上门退换”标识或用户魔镜等级达S2及以上可享免费服务；申请时页面会提示是否收费，售后记录可查费用明细。
如果您在京东申请退货并选择上门取件服务，是否收费取决于您的订单类型、会员身份以及商品的具体情况。以下是不同场景下京东物流退货上门取件的费用说明及操作方法：
一、PLUS会员与非会员运费规则
该规则适用于京东自营商品的退换货服务，根据会员等级和退货原因决定运费承担方。
1、PLUS会员：无论因何种原因（包括个人原因如7天无理由退货）办理自营商品退换货，京东均承担单程上门取件费用，您无需支付任何运费。
2、非PLUS会员：若因商品质量问题或商家原因导致退换货，京东承担运费；若因个人原因退货，则需自行承担商品返回的运费。
二、小件商品上门取件收费标准
对于非PLUS会员且因个人原因退货的情况，小件商品将按标准收取上门取件费。
1、收费标准为8元/件，适用于所有未享受免运费权益的小件商品。
2、费用将在快递员上门取件时生成取件单，最终从您的退款金额中直接扣除。
三、中大件商品上门取件收费标准
针对体积或重量较大的商品，京东设有不同的计费标准。
1、中件商品（如微波炉、音响、燃气灶等）：30元/件。
2、大件商品（如冰箱、洗衣机、空调、彩电等）：50元/件。
3、上述费用同样在售后服务完成时从应退款项中扣减。
四、免费上门退换服务适用条件
部分商品支持“免费上门退换”服务，满足条件可免除取件费用。
1、商品页面带有“免费上门退换”标识，并由厂商直送或第三方商家提供。
2、魔镜等级S2及以上的用户可享受该权益。
3、在签收后7天内申请退货或15天内申请换货，选择上门取件方式，系统将自动减免基础运费。
五、如何确认是否收费及查看明细
在提交售后申请过程中，系统会明确提示是否需要承担运费。
1、进入【我的订单】—【退换/售后】页面，选择相应订单发起退货申请。
2、在选择“上门取件”服务时，页面将显示预计收取的取件费用或标注“京东承担运费”。
3、若费用被扣除，可在订单详情中的“售后服务记录”里查看取件收费发票信息，发票内容与原订单一致。
