短信发送失败需依次检查网络信号、iMessage配置、短信中心号码、还原网络设置及强制重启SIM卡。具体包括确认信号强度与蜂窝数据开启、验证iMessage绑定号码、核对并更新SMSC、还原网络设置、强制重启设备及清洁重装SIM卡。
一、检查网络与信号状态
短信依赖蜂窝网络传输，若设备处于无信号、弱信号区域或蜂窝数据被禁用，将直接导致发送失败。需确认当前网络连接有效性及信号强度是否满足基础通信要求。
1、观察屏幕顶部状态栏是否有信号格显示，若仅显示“无服务”或“正在搜索”，请移至开阔区域或重启手机以重新注册网络。
2、进入“设置”→“蜂窝网络”，确认“蜂窝数据”已开启，并检查所用SIM卡是否已启用。
3、双卡机型需进入“蜂窝网络”→“默认语音号码”，选择用于发送短信的主卡号码。
二、验证iMessage与短信配置
iMessage开关状态、发送与接收号码绑定情况，直接影响短信路径选择。当iMessage异常激活或未正确关联本机号码时，系统可能错误拦截或拒绝降级为传统短信。
1、打开“设置”→“信息”，检查“iMessage信息”开关是否处于开启状态；若已开启但发送仍失败，尝试关闭后等待10秒再重新开启。
2、点击“发送与接收”，确认列表中已勾选本机电话号码，且该号码右侧显示为“已验证”状态。
3、若号码未出现或显示“未验证”，轻点“添加其他电子邮件或电话号码”，手动输入并保存本机号码后退出重试。
三、重置短信中心号码
短信中心号码（SMSC）是运营商指定的短信中转节点，若该参数在系统升级或换卡后丢失或错配，所有短信均无法路由至基站。
1、进入“设置”→“信息”→“短信中心”，查看当前填写内容是否为空或明显异常（如含字母、过长数字串）。
2、联系所属运营商客服（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000），获取适用于当前套餐的官方短信中心号码。
3、将获取到的号码完整粘贴至“短信中心”字段，格式须为+86开头的全数字字符串，例如+8613800100500，保存后重启信息App。
四、执行网络设置还原
系统升级或长期使用可能导致蜂窝网络协议栈、APN配置、DNS缓存等底层参数紊乱，还原操作可清除异常配置而不影响用户数据。
1、进入“设置”→“通用”→“传输或还原iPhone”→“还原”。
2、点击“还原网络设置”，输入锁屏密码确认执行。
3、设备自动重启后，重新连接Wi-Fi并进入“蜂窝网络”手动启用所需SIM卡。
五、强制重启与SIM卡物理复位
临时性系统冻结或SIM卡接触不良常引发通信模块失能，此类问题无需软件干预即可通过硬件级操作恢复。
1、对iPhone 8及更新机型：快速按压音量上键、音量下键，随后长按侧边按钮直至出现苹果Logo后松手。
2、取出SIM卡托盘，用洁净软布擦拭SIM卡金属触点，确认无氧化或污渍残留。
3、将SIM卡重新装入原卡槽，确保卡体完全嵌入且托盘推到底部，开机后等待约2分钟完成网络注册。
