12306预约抢票需APP端预填信息并开售瞬时提交，官网端需提前登录、定位预订按钮快速操作，候补购票则作为失败后自动排队补救手段。
如果您计划在12306平台提前锁定春运车票，但对预约抢票与官网端抢票的具体操作流程不熟悉，则可能错失黄金购票时机。以下是针对12306预约抢票及官网抢票的完整操作说明：
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sequoia。
一、12306 APP预约抢票（购票信息预填）
该功能允许用户在车票开售当日、尚未到具体起售时间前，预先填写乘车人、车次、席别等关键信息，待开售时刻一到即可一键提交，大幅缩短操作耗时。
1、打开铁路12306手机APP，确保已登录并完成实名认证与人脸核验；
2、进入【我的】→【出行向导】→【起售时间】，输入出发车站与乘车日期，确认具体开售时间，并点击【添加提醒】启用弹窗提醒；
3、返回首页，选择出发地、目的地、乘车日期后，在查票页面看到“未到起售时间”提示时，点击【去填写】或【购票信息预填】；
4、依次选择车次、席别、乘车人（须为已通过核验的常用联系人），确认无误后保存预填信息；
5、开售倒计时结束瞬间，页面中【按预填信息购票】按钮变为蓝色，立即点击提交订单；
6、若已开通免密支付，系统将自动完成扣款，务必提前绑定支付方式并开启免密支付功能。
二、12306官网网页端抢票
官网端虽不支持“购票信息预填”，但可通过提前登录、收藏车次、手动快速选票等方式提升抢票效率，适用于习惯使用电脑操作的用户。
1、使用Chrome或Edge浏览器访问www.12306.cn，点击右上角【登录】，完成账号验证；
2、登录后进入【我的12306】→【常用联系人】，确保所有乘车人信息已添加并通过核验；
3、在首页输入出发地、目的地、乘车日期，点击【查询车票】；
4、在结果页中，找到目标车次后，将鼠标悬停于对应席别右侧的【预订】按钮上，不要提前点击，仅做预定位；
5、开售前2分钟刷新页面，确保余票状态实时更新；
6、开售时刻一到，迅速点击【预订】，系统跳转至确认页面后，立即核对信息并点击【提交订单】；
7、在支付环节，推荐使用支付宝或银联云闪付快捷支付，避免输入银行卡信息耗时。
三、候补购票作为预约失败后的即时补救手段
当预填或官网直抢未成功时，候补功能可自动监控全路网余票，按提交顺序智能兑现，是官方唯一认可的排队机制。
1、在APP或官网购票页面显示“无票”时，直接点击【候补】按钮；
2、勾选最多3个乘车日期，添加总计不超过60个“车次+席别”组合；
3、务必勾选“接受新增列车”“接受临客列车”“接受无座”三项选项；
4、提交后30分钟内完成支付，系统开始实时匹配余票；
5、兑现成功时，APP将推送通知，无需手动刷新，不可取消已兑现订单。
