需同步执行账户级关闭与授权层清理操作:一、通过客服提交关闭申请,终止主服务并移除入口;二、解除全部芝麻信用相关授权;三、清理隐私与支付设置中的信用关联项;四、退出并重新登录以清除缓存。

如果您希望在支付宝中停止使用芝麻信用服务,并让信用评分不再显示或被调用,则需同步执行账户级关闭与授权层清理操作。以下是实现该目标的具体步骤:
一、通过客服通道提交关闭申请
该方式为官方支持的账户级关闭路径,可终止芝麻信用主服务并清空个人信用申请状态。操作后,芝麻分将不再更新,且入口从支付宝“我的”页面移除。
1、打开支付宝App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击页面底部“我的客服”按钮。
3、在客服界面点击“在线服务”,进入智能对话窗口。
4、在输入框中输入“关闭芝麻信用”,选择系统推送的“如何关闭个人芝麻信用(清空个人信息)”选项。
5、阅读提示后,依次点击“仍要关闭”→“接受”→“停止个人芝麻信用申请”,按提示完成身份验证(如输入支付密码或刷脸)。
二、解除全部芝麻信用相关授权
即使主服务已关闭,第三方应用仍可能保有历史授权,继续读取信用信息。需手动进入授权管理页面,逐项解除所有关联权限,确保信用数据不再对外提供。
1、返回支付宝首页,点击底部导航栏“芝麻信用”入口(若仍可见)。
2、进入后点击右下角“信用管理”。
3、选择“授权管理”,查看全部已授权应用列表。
4、对列表中每一项,点击进入详情页,选择“解除授权”并输入支付密码确认。
5、特别注意保留共享单车、免押酒店等明确依赖信用核验的服务授权,其余全部解除。
三、清理支付宝内其他信用关联设置
部分信用功能嵌套在隐私与支付设置中,需单独处理以实现彻底隐藏。此步骤可防止信用评分在特定场景(如花呗页面、借呗入口)意外浮现。
1、进入支付宝“我的”→“设置”→“隐私”。
2、点击“授权管理”,切换至“个人信息授权”标签页。
3、查找名称含“芝麻”、“信用评估”、“履约记录”等关键词的应用,逐个解除。
4、返回设置页,进入“支付设置”→“免密支付/自动扣款”,关闭所有与芝麻信用联动的代扣协议(如信用付、先享后付类服务)。
四、退出并重新登录支付宝账户
关闭操作完成后,部分缓存界面可能仍短暂显示旧信用信息。强制刷新登录态可清除本地残留数据,确保信用评分完全不可见。
1、进入“我的”→“设置”→“账号与安全”。
2、点击“退出登录”,确认退出当前设备上的支付宝账户。
3、重新启动支付宝,使用原账号密码或生物识别方式重新登录。
4、登录后再次进入“我的”页面,确认“芝麻信用”入口已消失,且搜索栏中无法调出信用分页面。











