若Windows 11防火墙无法关闭，可能因组策略限制、mpssvc服务锁定、第三方软件接管、网络堆栈异常或系统文件损坏；应依次通过组策略禁用、禁用mpssvc服务、关闭第三方接管、重置网络堆栈及修复系统文件来解决。
如果您尝试关闭 Windows 11 系统防火墙，但开关无法切换、设置无响应或更改后自动恢复启用状态，则可能是由于组策略限制、服务依赖项锁定、第三方安全软件冲突或注册表权限异常所致。以下是针对此类顽固性防火墙关闭失败的高级设置处理方法：
一、通过本地组策略编辑器强制禁用防火墙服务
该方法适用于 Windows 11 专业版、企业版或教育版，可绕过图形界面限制，直接通过策略阻止防火墙服务启动，对所有网络配置文件生效。
1、按下 Win + R 组合键，输入 gpedit.msc 并按回车，以管理员权限打开本地组策略编辑器。
2、依次展开左侧路径：计算机配置 → 管理模板 → 网络 → 网络连接 → Windows Defender 防火墙 → 域配置文件。
3、在右侧窗格中，双击打开 Windows Defender 防火墙：保护所有网络连接 策略。
4、选择 已禁用，点击“确定”。
5、重复步骤2–4，分别进入 专用配置文件 和 公用配置文件 文件夹，对同名策略项执行相同操作。
6、关闭组策略编辑器，在命令提示符（管理员）中执行 gpupdate /force 刷新策略。
二、停止并禁用 mpssvc 服务并重置其启动类型
该方法直接干预防火墙核心服务进程，适用于图形界面开关灰显、命令行 netsh 执行无反应、或服务被其他程序劫持导致无法正常关闭的场景。
1、按下 Win + R，输入 services.msc 并回车，打开服务管理控制台。
2、在服务列表中找到 Windows Defender 防火墙（对应服务名称为 mpssvc）。
3、右键该服务，选择“停止”，等待状态变为“已停止”。
4、再次右键，选择“属性”，在“启动类型”下拉菜单中选择 禁用。
5、点击“应用”，再点击“确定”。
6、若提示“拒绝访问”或无法修改启动类型，需先在管理员命令提示符中执行：sc config mpssvc start= disabled。
三、检查并清除第三方安全软件的防火墙接管行为
部分第三方杀毒或安全套件（如卡巴斯基、360安全卫士、火绒等）会在安装时接管系统防火墙控制权，并屏蔽 Windows 自带防火墙的开关功能，造成“关闭不了”的假象。
1、打开任务栏右下角通知区域，查找是否有第三方安全软件图标（如盾牌、锁形、鹰形等）。
2、右键该图标，选择“打开主界面”或“防护中心”。
3、进入其“网络防护”“防火墙设置”或“驱动层防护”模块。
4、查找类似 “接管系统防火墙”、“启用内核级拦截”、“Windows 防火墙兼容模式” 的开关选项，并将其关闭。
5、重启计算机后，再尝试通过 Windows 安全中心或控制面板操作原生防火墙。
四、重置网络堆栈与防火墙策略缓存
当防火墙策略文件损坏、netsh 配置残留或网络适配器驱动异常时，可能导致防火墙状态无法同步更新，表现为关闭操作无效或反复启用。
1、以管理员身份运行命令提示符或 Windows 终端。
2、依次执行以下命令，每条命令执行完毕后等待返回提示：netsh int ip reset。
3、执行：netsh winsock reset。
4、执行：netsh advfirewall reset。
5、执行：ipconfig /release && ipconfig /renew && ipconfig /flushdns。
6、重启计算机，再验证防火墙是否可正常关闭。
五、检查并修复系统文件完整性
若系统关键组件（如 firewall.cpl、mpssvc.dll、netsh.exe）被意外损坏或篡改，将导致防火墙管理功能完全失效，表现为设置界面空白、按钮无响应或弹出“访问被拒绝”错误。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、执行：sfc /scannow，等待扫描完成并自动修复受损系统文件。
3、扫描结束后，立即执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，修复 Windows 映像底层问题。
4、两次命令均完成后，重启系统。
5、重启后，重新尝试任一标准关闭方法，观察是否恢复正常响应能力。
