12306系统每日23:00至次日7:00进行维护，期间暂停售票服务，每周二为23:30至次日5:00，仅支持查询；用户需避开该时段购票，可提前了解放票时间、使用候补功能并设置提醒以提高成功率。
如果您尝试在深夜通过12306平台购买火车票，却发现无法进行购票操作，则很可能是遇到了系统的例行维护时段。在此期间，平台会暂停售票服务以确保次日的稳定运行。以下是关于此问题的具体解析和解决方法：
一、了解12306系统维护时间
12306系统每日都会安排固定时间段进行后台维护与数据同步，这是保障全国铁路票务系统正常运转的关键环节。该时段内仅支持查询服务，所有涉及交易的操作均被限制。
1、普通日期的系统维护时间为每日23:00至次日7:00，在此期间无法提交购票、退票或改签请求。
2、每周二的维护开始时间略有提前，为23:30至次日5:00，其他功能限制规则与日常一致。
3、用户可通过官方App首页公告或登录界面提示确认当前是否处于维护状态，避免重复尝试操作。
二、避开维护期的购票策略
为了确保能够在第一时间成功下单，旅客需要根据自身行程合理规划购票时间，主动避开系统不可用窗口期。提前掌握放票规则可有效提升购票成功率。
1、确定出发站对应的起售时间，例如部分车站为早上8:00开售，应于7:00后重新登录系统准备抢票。
2、利用维护结束后的时间段进行补票操作，若此前已提交候补订单，可在早晨7点后查看兑现结果。
3、设置手机提醒，在非维护时段定时检查余票信息，特别是临近发车前仍有少量席位可能释放。
三、使用候补购票功能替代实时抢购
当遇到高峰时段或热门线路时，即使不在维护期内也可能因流量过大而难以成功下单。启用官方提供的候补机制可以减轻手动刷新带来的压力，并由系统自动分配后续释放的席位。
1、进入车次详情页后点击“候补购票”按钮，按提示选择所需日期、席别及乘车人信息。
2、最多可添加3个相邻日期和2个不同车次作为备选方案，提高匹配成功率。
3、支付预付款并完成提交后，系统将在有票源时自动为您购票，并发送通知至绑定账号。
