可通过苹果官网验证iPhone序列号确认设备是否全新、激活时间及保修状态:访问https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/,输入序列号和验证码,查看“预计到期日期”反推激活日,或结合Apple ID、Apple支持App及Finder/iTunes本地连接方式交叉验证。

如果您已获取 iPhone 的序列号,但不确定设备是否为全新机、激活时间是否与购机时间一致,或需确认当前保修状态,则可通过苹果官网进行权威验证。以下是具体操作步骤:
一、访问苹果中国区官方保修查询页面
该页面直连苹果全球服务数据库,所有数据由苹果官方实时提供,结果具备法律效力和售后依据。访问地址为苹果中国专属链接,确保地域适配与信息准确。
1、在 Safari 或其他浏览器中输入网址:https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/。
2、确保网页右上角语言显示为“中文(简体)”,若非此状态,请点击切换至中国区页面。
3、在“输入您的产品序列号”框内粘贴已复制的序列号。
4、仔细输入页面右侧显示的验证码字符,注意区分大小写与数字“0”和字母“O”。
5、点击“继续”按钮,系统将立即跳转至结果页。
二、识别结果页关键字段
查询成功后,页面将分区块展示设备状态,其中“激活日期”与“预计到期日期”是判断设备真实使用周期的核心依据。苹果未在界面直接标注“激活日期”字样时,可通过保修截止日反向推算。
1、查找标题为“保障范围”的区域,其下方首行通常显示“预计到期日期”。
2、若该日期明确存在,且状态为“享有 AppleCare+ 服务计划”或“享有有限保修”,则该日期往前推一年即为首次激活日期(误差不超过3天)。
3、若页面显示“此设备尚未激活”,则说明该序列号对应设备从未完成开机联网设置流程,属于全新未售出状态。
4、若出现“此序列号无效”或“无法验证此序列号”,请核对是否混淆了型号号码(如 A2892)、IMEI 或 UDID,序列号应为8–10位字母与数字组合,无空格与短横线。
三、通过 Apple ID 账户关联信息交叉验证
当官网查询结果模糊或受限于地区跳转异常时,可借助已登录 Apple ID 的设备绑定记录辅助判断,该方式调用的是苹果账户后台同步的激活日志,独立于官网页面逻辑。
1、在 iPhone 上打开“设置”,轻点顶部 Apple ID 名称。
2、进入“设备”列表,选择目标 iPhone。
3、查看“设备详情”中显示的“有限保修到期日期”及“AppleCare+ 到期日期”两项。
4、若两项均存在且日期一致,表明设备已激活并完成保障计划注册;若仅显示“此设备尚未注册保障计划”,则可能处于未激活或离线激活状态。
四、使用 Apple 支持 App 实时同步查询
该应用与苹果服务端保持长连接,能绕过部分网页端地域限制或缓存问题,尤其适用于海外购机但在中国大陆使用的用户。
1、前往 App Store 搜索并下载官方应用“Apple 支持”。
2、打开应用后使用与该 iPhone 绑定的 Apple ID 登录。
3、在首页点击“添加设备”,选择“iPhone”,手动输入序列号完成识别。
4、进入设备详情页后,点击“保障信息”,页面将直接列出“激活日期”(如数据已同步)及“保修状态”图标。
五、通过 Finder(macOS)或 iTunes(Windows)读取本地连接信息
当网络查询失败或需排除网页劫持风险时,可通过物理连接方式从设备固件层提取原始激活标记,该方法不依赖互联网验证,仅反映设备本地记录。
1、使用原装 Lightning 或 USB-C 数据线将 iPhone 连接至 Mac 或 Windows 电脑。
2、Mac 用户打开 Finder,左侧边栏选择该设备;Windows 用户启动 iTunes 并等待设备图标出现。
3、点击设备图标进入“摘要”页面。
4、在“电话号码”“容量”等字段下方查找“激活状态”条目,部分系统版本会显示“已激活”或“未激活”,并附带时间戳。











