机动车号牌丢失须通过“交管12123”APP在线补领,经实名核验后生成流水号,由邮政寄送新号牌;操作分五步:登录认证、选车确认须知、填写补领及邮寄信息、核对提交、支付并查进度。

如果您的机动车号牌丢失,需通过“交管12123”APP在线申请补领,系统将核验实名身份并生成业务流水号,后续由邮政寄送新号牌。以下是具体操作步骤:
一、登录并进入补换领号牌业务
该步骤用于启动业务办理流程,确保用户处于已实人认证的合法登录状态,防止非本人操作或信息错配。
1、打开“交管12123”APP,使用已通过实人认证的账号登录。
2、点击首页右下角【更多】按钮,进入全部业务列表。
3、在【机动车业务】分类中,点击【补换领机动车号牌】。
二、选择车辆并确认业务须知
此环节旨在明确用户权利义务,提示补领与换领的区别及法律责任,避免因误选类型导致业务失败或法律风险。
1、从系统自动列出的本人名下机动车中,选择需补领号牌的车辆。
2、仔细阅读《业务须知》全部内容,重点注意:补领号牌无需提供原号牌,但必须如实选择“灭失”或“丢失”作为申请原因。
3、勾选“阅读并同意”,点击【下一步】。
三、填写补领信息并设置邮寄方式
该步骤完成关键业务参数配置,包括号牌领取方式、地址准确性校验,直接影响新号牌能否准确送达。
1、在【业务类型】中选择【补领号牌】。
2、在【申请原因】中选择“灭失”或“丢失”(二者择一,不可空缺)。
3、在【取件方式】中选择【邮寄】,并逐项填写收件人姓名、联系电话、详细邮寄地址(含省市区街道门牌号)。
4、确认所填地址无误后,点击【保存】。
四、核对信息并提交申请
本阶段执行最终数据校验与身份再确认,确保所有字段完整、逻辑自洽,防止因信息错误造成退单或延误。
1、进入【确认提交】页面,核对车辆所有人、号牌种类、号牌号码、邮寄地址等全部信息。
2、确认需支付费用(仅工本费,不含邮费),查看缴费明细。
3、点击【获取验证码】,系统向注册手机号发送6位短信验证码。
4、输入收到的验证码,点击【提交】。
五、完成支付并查询进度
支付是业务正式受理的前置条件,系统以支付成功为节点启动后台审核与制牌流程。
1、提交后自动跳转至支付页面,支持微信、支付宝等在线支付方式。
2、确认缴款单明细,输入绑定手机号进行二次验证。
3、选择支付方式并完成付款,页面显示“支付成功”提示。
4、返回【首页】→【网办进度】,输入业务流水号或直接查看最新办理状态。










