小红书支付密码重置有三种方式:一、手机号验证码重置,需绑定可用手机号并设置6位纯数字新密码;二、邮箱链接重置,通过24小时内有效的一次性链接完成;三、人工客服审核,提交身份信息及证件照片,1-3个工作日内处理。

如果您在小红书平台内进行支付操作时无法输入正确密码,或系统提示“支付密码错误”“多次尝试失败已锁定”,则可能是因遗忘、误输或安全策略触发导致支付功能受限。以下是重置小红书支付密码并强化资金安全设置的详细操作路径:
一、通过手机号验证码重置支付密码
该方式适用于已绑定且能正常接收短信的手机号,系统通过实时动态码校验用户身份真实性,是最快捷的自助恢复路径。
1、打开小红书App,点击底部导航栏「我」进入个人中心。
2、点击右上角齿轮状「设置」图标,进入全局设置界面。
3、下滑查找并点击「账号与安全」,进入安全配置中心。
4、在列表中选择「支付密码」,点击「忘记支付密码?」链接。
5、选择「手机号验证」方式,输入当前绑定的手机号,获取并填写6位短信验证码。
6、验证通过后,按提示设置新支付密码:必须为6位纯数字,不可含字母或符号,且不能为连续或重复数字(如123456、888888)。
7、连续两次准确输入新密码,点击「确认」完成重置。
二、通过邮箱链接重置支付密码
该方式依赖已绑定且可正常访问的邮箱账户,系统发送一次性有效链接,绕过短信通道,适合手机号停用或信号异常场景。
1、在「忘记支付密码?」页面,切换至「邮箱验证」模式。
2、输入注册时绑定的完整邮箱地址,点击「发送邮件」。
3、前往邮箱收件箱及垃圾邮件文件夹查找主题为“小红书支付密码重置”的邮件。
4、邮件内含唯一性重置链接,该链接有效期为24小时,仅可使用一次。
5、点击链接跳转至密码设置页,输入6位新数字密码并二次确认。
三、通过人工客服审核重置支付密码
当手机号与邮箱均不可用、或系统判定身份存疑时,需由官方客服团队人工核验资质,确保资金操作权限仅归属本人。
1、进入「我」→ 右上角「设置」→ 「帮助与客服」→ 搜索“支付密码重置”。
2、选择「账号与安全类问题」→ 「支付密码无法找回」,提交工单。
3、如实填写以下信息:注册手机号(即使停用也需填写)、历史绑定设备型号、最近一笔支付订单时间及金额、实名认证姓名与身份证号后四位。
4、上传清晰有效的身份证明材料:身份证正反面照片(需在有效期内,无遮挡、无反光)。
5、等待客服人工审核,通常在1-3个工作日内通过站内信反馈处理结果及临时重置指引。
四、启用双重验证提升资金操作安全性
完成密码重置后,必须立即激活额外防护层,防止他人在设备丢失或会话劫持情况下擅自发起支付请求。
1、返回「账号与安全」主页面,点击「登录保护」选项。
2、开启「设备锁」功能,系统将对每台新登录设备强制要求短信或邮箱二次确认。
3、在「支付设置」中启用「大额支付验证」:单笔超过500元的交易须再次输入支付密码或完成人脸识别。
4、检查「常用支付设备」列表,移除所有陌生或长期未使用的设备记录。
5、确认「安全日志」中最近三次支付操作的时间、IP归属地与终端型号均属本人操作。










