可临时禁用指纹识别功能缓解系统卡死：一、禁用Windows Biometric Service服务；二、通过设备管理器禁用指纹硬件；三、删除Windows Hello指纹与PIN凭据；四、修改注册表AllowDomainPINLogon值为0。
如果您在使用松下电脑过程中遇到系统卡死现象，且怀疑是Windows生物识别服务异常占用资源所致，则可临时禁用指纹识别功能以缓解系统响应迟滞。以下是关闭指纹识别服务的具体操作步骤：
一、停止Windows Biometric Service服务
Windows Biometric Service是支撑指纹识别的核心后台服务，强制终止该服务可立即切断指纹模块的运行逻辑，避免其持续尝试通信或加载导致CPU/内存异常占用。
1、同时按下Win + R键打开“运行”窗口，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到Windows Biometric Service，双击打开属性窗口。
3、在“启动类型”下拉菜单中选择禁用，点击“停止”按钮终止当前运行的服务。
4、点击“应用”后确认关闭窗口。
二、通过设备管理器禁用指纹硬件设备
直接在驱动层禁用指纹识别器可彻底隔离硬件交互，防止系统在卡顿时仍反复尝试初始化设备，适用于指纹模块频繁报错或驱动冲突场景。
1、右键点击“开始”按钮，选择设备管理器。
2、展开生物识别设备类别，定位到松下电脑内置的指纹识别器（通常显示为“Validity Sensors”、“Synaptics Prometheus”或含“Fingerprint”字样的设备）。
3、右键点击该设备，选择禁用设备，在弹出的确认框中点击“是”。
三、删除并重置Windows Hello凭据配置
当系统卡死伴随登录界面指纹图标灰显或验证失败时，可能因Hello凭据数据库损坏引发服务循环重启。清除相关配置可消除底层验证依赖，使系统跳过指纹校验流程。
1、按下Win + I打开设置，进入“账户”→“登录选项”。
2、在“Windows Hello指纹”区域，点击删除已录入的所有指纹数据。
3、向下滚动至“PIN”区域，点击“删除”，随后重启电脑。
4、重启后暂不重新设置PIN与指纹，此时系统将默认仅启用密码登录，大幅降低生物识别子系统负载。
四、修改注册表禁用指纹策略（适用于域环境或组策略锁定场景）
部分松下商用机型预装企业版系统，可能受组策略限制强制启用指纹登录；若卡死发生于锁屏或登录阶段，需通过注册表关闭强制策略以释放验证链路。
1、按Win + R，输入regedit并回车，以管理员身份运行注册表编辑器。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System。
3、在右侧空白处右键，新建一个DWORD (32位)值，命名为AllowDomainPINLogon。
4、双击该值，将“数值数据”设为0，点击“确定”保存。
