当前高铁儿童票实行“年龄为主、身高为辅”的双轨制：实名制车次以身份证件年龄为准，未满6周岁免票，6至14周岁享50%优惠；非实名制车次则按身高1.2米、1.5米分段执行免票或优惠；地方轨交标准不适用于高铁。
如果您为孩子购买高铁车票时发现系统提示需补票或无法享受免票/优惠，可能是对2026年现行儿童票身高标准理解有误。当前高铁儿童票执行“年龄为主、身高为辅”的双轨制，但部分非实名制线路或特殊场景仍会启用身高标准作为判定依据。以下是依据最新政策梳理的多种适用情形及对应操作方式：
一、实名制车次（主流高铁及普速列车）——以年龄为唯一依据
自2023年起全国铁路全面推行儿童票“年龄双轨制”，2026年春运所有高铁及主要普速列车均属实名制车次，身高不参与购票资格判定，仅需核验儿童本人有效身份证件。
1、登录铁路12306官网或App，添加儿童本人的电子身份证件（如居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证等）。
2、在购票页面选择“儿童”票种，系统自动识别证件信息中的出生日期并匹配对应票价规则。
3、未满6周岁儿童免票，但须由持票成人携带且不单独占用席位；6至14周岁儿童自动按公布票价50%生成儿童优惠票；年满14周岁须购买全价票。
二、非实名制车次（极少数短途临客、市郊线路）——启用身高标准
针对尚未实行实名制的个别短途临时旅客列车或地方市郊铁路，仍保留身高作为备用判定依据，此时执行国家统一的身高分段标准，与年龄标准并行但不冲突。
1、现场购票或人工窗口核验时，工作人员将使用标准测高仪测量儿童身高。
2、身高不足1.2米（含）的儿童可免费乘车，但每名持票成人仅限携带一名免票儿童。
3、身高在1.2米至1.5米（含）之间的儿童须购买儿童优惠票。
4、身高超过1.5米的儿童须购买全价票。
三、地方性调整线路（如温州轨道交通）——参考属地新规
部分城市轨道交通已先行提高免票身高上限，虽不适用于国铁集团运营的高铁线路，但在跨城接驳场景中可能影响实际出行判断，需特别注意区分运营主体。
1、查询车次所属运营单位：若为“中国铁路”字样或12306发售，则适用国铁标准；若为“XX市域铁路”“XX地铁”等标识，则可能适用地方标准。
2、例如温州轨道交通自2026年1月10日起将免票身高上限提至1.3米（含），但该标准不适用于高铁列车。
3、在12306购票时，系统不会调用地方标准，仅依据身份证件年龄自动计算票价。
四、身高临界点争议处理——现场核验与申诉路径
当儿童身高处于1.2米或1.5米临界值附近，且现场测量结果与家长预期不符时，可依据《铁路旅客运输规程》申请复核，无需当场补票。
1、要求工作人员使用经计量检定合格的测高仪，在儿童赤足、立正、头部贴紧标尺的状态下重新测量。
2、如对结果仍有异议，可向车站值班站长提出书面复核申请，并提供儿童近期正规医疗机构出具的身高证明。
3、铁路部门明确要求：不得仅凭目测判定身高，所有测量必须有仪器记录和可追溯过程。
