若ARM设备安装UOS失败，需依次确认CPU是否在官方适配清单、固件是否通过Arm SystemReady-IR认证、使用对应芯片的专用安装镜像、检查并手动加载核心驱动模块、验证设备树与硬件匹配性。
如果您尝试在ARM架构设备上安装统一操作系统UOS，但遭遇安装失败或系统无法启动，则可能是由于CPU型号未纳入官方适配清单或引导固件不满足SystemReady标准。以下是解决此问题的步骤：
一、确认CPU型号是否在UOS官方适配列表内
统信UOS对ARM架构的支持以具体芯片型号为单位进行认证，仅支持通过Arm SystemReady-IR/ES标准的固件平台，且需完成整机级兼容性测试。未列于适配清单的芯片即使属于ARM64指令集，也可能因中断控制器、电源管理模块或PCIe拓扑差异导致驱动缺失。
1、访问统信软件官网“硬件兼容性列表”页面，选择“ARM架构”分类。
2、在搜索框中输入CPU完整型号，例如飞腾FT-2000/4或鲲鹏920 7260，核对是否标注“已认证”状态。
3、若型号未出现，进一步查看所属系列（如飞腾腾锐D2000系列）是否有任一子型号显示“服务器版已适配”或“桌面版已适配”。
二、验证固件是否符合Arm SystemReady-IR标准
ARM设备能否成功加载UOS内核，高度依赖UEFI固件对ACPI表、SMBIOS、Secure Boot及Device Tree覆盖机制的支持程度。SystemReady-IR认证确保固件提供标准化操作系统接口，避免因厂商私有实现引发启动失败。
1、开机进入固件设置界面（通常按Del或F2键），查找“SystemReady”、“Arm Compliance”或“UEFI Specification Version”选项。
2、确认固件版本号后，在Arm官网SystemReady认证数据库中检索该主板型号，核实是否通过IR（Infrastructure Ready）认证。
3、若未通过认证，联系设备厂商获取固件升级包；部分飞腾平台需刷写PhyVirt v2.3.1及以上版本固件方可启用UOS安全启动链。
三、使用UOS ARM专用安装镜像并禁用非必要内核模块
统信UOS为不同ARM芯片定制了差异化内核配置，通用镜像可能默认启用不兼容的调度器或内存管理策略。专用镜像预置对应CPU微架构优化参数与驱动模块，可规避启动卡死、USB设备失能等典型问题。
1、从统信软件官网下载对应芯片型号的ISO文件，文件名含uos-20-ARM64-feiteng-d3000或uos-20-ARM64-kunpeng-920字样。
2、使用Rufus或balenaEtcher将镜像写入USB盘，确保选择“DD模式”而非ISO模式。
3、启动时在GRUB菜单按'e'编辑启动参数，在linux行末尾添加arm64.nobpi=on uos.skip_driver_check=1，再按Ctrl+X启动。
四、检查核心驱动模块加载状态并手动注入
ARM平台缺少x86常见的ACPI硬件抽象层，UOS依赖特定内核模块识别国产芯片的电源管理单元（PMU）、高速缓存一致性协议（CCI）及片上互联总线（NoC）。若模块未自动加载，系统可能停留在初始化阶段。
1、安装过程中当屏幕显示“Starting kernel...”后黑屏超90秒，立即按Ctrl+Alt+F2切换至TTY终端。
2、执行命令lsmod | grep -E "(phytium|hisilicon|arm_smc)"，确认是否列出对应厂商驱动。
3、若无输出，挂载安装介质中的/lib/modules/目录，运行insmod /mnt/cdrom/lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/soc/phytium/phytium_pmu.ko手动加载关键模块。
五、验证内核命令行参数与设备树匹配性
UOS ARM版依赖设备树（Device Tree Blob）精确描述硬件资源布局。错误的.dtb文件会导致PCIe设备不可见、网卡MAC地址为空或GPU无法初始化。必须确保内核启动时加载的dtb与当前主板物理设计完全一致。
1、在UOS安装镜像的/boot/efi/EFI/uniontech/grub.cfg中定位menuentry块，查找linux行末尾的dtb=/boot/dtb/rockchip/rk3588s-roc-pc.dtb类路径。
2、根据主板型号查阅厂商公开文档，确认所用dtb文件名是否对应实际SoC封装与板载外设组合（如是否含WiFi模组、NVMe插槽数量）。
3、若不确定，从主板BIOS中导出当前运行时设备树：执行cat /sys/firmware/fdt > /tmp/active.dtb，再用dtc工具反编译比对节点完整性。
