环境安全检测未通过需按五步排查：一、启动账号自动检测；二、手动查看报告；三、强制重检；四、用开发者工具定位异常；五、导出日志供技术支持。
如果您在紫鸟浏览器中启动账号时提示“环境安全检测未通过”或窗口长时间停留在检测界面，则可能是由于设备指纹异常、系统时间偏差、代理配置冲突或本地安全策略干预所致。以下是执行环境安全检测的具体操作说明：
一、启动账号时自动触发环境检测
紫鸟浏览器在每次点击账号列表中的【打开】按钮后，会自动执行全链路环境安全检测。该过程涵盖设备指纹校验、浏览器内核完整性验证、网络出口IP可信度评估、时区与语言参数一致性比对等维度，所有检测项必须全部通过方可加载目标网站。
1、确保账号管理页面中对应账号状态为“可打开”，且绑定设备显示在线。
2、点击该账号右侧的【打开】按钮，等待弹出独立浏览器窗口。
3、窗口顶部状态栏将显示“正在检测环境安全…”字样，进度条持续运行约8–12秒。
4、若检测通过，自动跳转至预设平台首页；若失败，窗口将显示红色提示框并列出具体阻断项。
二、手动查看环境检测报告
紫鸟浏览器提供可视化检测结果回溯功能，用户可在账号运行状态下随时调取当前环境的完整校验数据，用于排查异常项或配合技术支持提供诊断依据。
1、在已打开的账号浏览器窗口中，点击右上角三个点图标（更多选项）。
2、选择“环境信息” → “安全检测报告”。
3、页面展开包含七类核心指标：设备指纹匹配度、TLS版本支持、Canvas指纹一致性、WebGL渲染特征、音频上下文哈希值、时区与系统时间差值、IP地理位置可信分。
4、每项指标旁标注通过或异常状态，异常项右侧附有“详情”链接可查看技术说明。
三、强制重新执行环境检测
当账号窗口已打开但疑似环境状态陈旧（如切换网络、修改系统设置后），可通过强制刷新机制触发新一轮检测，无需关闭窗口或重启浏览器。
1、在账号浏览器地址栏中输入 zniao://reload-env 并按回车键。
2、页面短暂白屏后显示“环境重检中…”，状态栏同步更新检测进度。
3、检测完成后，若状态恢复为正常，当前页面将自动刷新；若仍异常，控制台底部将弹出浮动提示框，列明首个未通过项。
四、使用开发者工具定位环境异常源
紫鸟浏览器集成定制化开发者面板，支持在不脱离当前账号沙盒的前提下，实时观测环境参数变更轨迹，适用于高级用户快速定位模拟失真点。
1、在账号浏览器中按 Ctrl+Shift+I（Windows/Linux）或 Cmd+Option+I（macOS）唤起开发者工具。
2、切换至“Security”标签页，查看当前连接的证书链、协商TLS版本及HSTS策略状态。
3、切换至“Application”标签页，展开左侧“ZnBrowser Environment”节点，逐项检查User Agent、Geolocation、Timezone、Language等模拟参数是否符合预期。
4、在“Console”标签页中输入 znEnv.inspect() 并回车，输出当前环境指纹摘要哈希值，可用于与历史正常值比对。
五、导出环境检测日志供技术支持分析
当多次检测均失败且无法自行识别原因时，可生成结构化日志文件，包含毫秒级检测时序、各模块返回码及原始响应载荷，便于紫鸟官方工程师进行深度诊断。
1、进入紫鸟App主界面，点击左上角头像进入“我的”。
2、选择“帮助与反馈” → “问题诊断” → “环境检测日志”。
3、勾选“包含网络握手详情”“包含设备传感器原始数据”两个高阶选项（仅限调试需要）。
4、点击“生成日志”，等待进度完成，系统自动生成以设备ID与时间戳命名的.zip文件。
5、点击“上传至技术支持”，或选择“保存到本地”后通过邮件发送至 support@zniao.com。
