验证码无法显示时,应依次启用兼容性视图、调整安全与脚本设置、清除临时文件并重置IE、禁用第三方拦截插件、修改用户代理字符串。

如果您在使用IE浏览器进行在线报名时,验证码图片无法正常显示或加载失败,则可能是由于浏览器兼容性、缓存异常、ActiveX控件限制或安全设置过高导致。以下是解决此问题的步骤:
一、启用兼容性视图
IE浏览器对部分采用现代前端技术生成的验证码页面存在渲染兼容问题,启用兼容性视图可强制以旧版引擎解析页面,提升基础图像元素(如验证码img标签)的加载成功率。
1、点击IE浏览器右上角的“工具”图标(齿轮形状)。
2、在下拉菜单中选择“兼容性视图设置”。
3、在弹出窗口的地址栏中输入当前报名网站的完整域名(例如:https://www.xxx.gov.cn)。
4、勾选“在兼容性视图中显示所有网站”(可选,仅针对多站失效场景)。
5、点击“添加”,再点击“关闭”保存设置。
二、调整Internet选项中的安全与脚本设置
IE默认安全级别可能阻止动态生成验证码所需的JavaScript执行或图像资源加载,需手动放行关键功能。
1、点击“工具”→“Internet选项”→切换到“安全”选项卡。
2、点击“自定义级别”按钮。
3、在设置列表中找到“ActiveX控件和插件”区域,将“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设为“启用”。
4、继续向下找到“脚本”区域,确保“活动脚本”和“Java小程序脚本”均为“启用”。
5、点击“确定”保存,再点击“应用”使设置生效。
三、清除临时文件与重置IE设置
损坏的缓存文件或错误的用户配置可能导致验证码img请求被拦截或返回空响应,清除临时数据可恢复原始网络请求链路。
1、打开“Internet选项”→“常规”选项卡→点击“删除”按钮。
2、在弹出窗口中勾选“临时Internet文件和网站文件”、“Cookie和网站数据”、“历史记录”三项。
3、取消勾选“保留网站密码”和“删除扩展存储”(避免误删登录凭证)。
4、点击“删除”,等待完成后再点击“确定”。
5、返回“Internet选项”→“高级”选项卡→点击“重置”按钮→勾选“删除个性化设置”→点击“重置”。
四、禁用第三方加载拦截插件或工具栏
部分IE插件(如广告过滤工具栏、网银助手、下载加速器)会主动屏蔽src属性含“verify”“captcha”“code”等关键词的图像请求,造成验证码空白。
1、点击“工具”→“管理加载项”。
2、在左侧“名称”栏中查找可疑插件(如“AdGuard IE Extension”“XX安全助手”“YY下载加速”等)。
3、选中对应条目,在右侧操作区点击“禁用”。
4、重启IE浏览器后测试验证码是否可加载。
五、更换用户代理字符串模拟其他浏览器
某些报名系统服务端会根据User-Agent头识别IE版本并拒绝返回验证码资源,通过修改UA可绕过该限制。
1、按F12打开开发者工具→切换到“仿真”选项卡(或“Emulation”)。
2、在“用户代理”下拉菜单中选择“Microsoft Edge”或“Chrome 80”等非IE标识。
3、刷新当前报名页面,观察验证码是否出现。
4、若有效,可长期启用该仿真模式;若无效,关闭开发者工具即可恢复原状。










