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2、 12306官方网站每日23:00至次日6:00执行例行系统维护，在此期间仅开放列车时刻查询功能，售票、改签及退票等业务服务将暂时停止。如需获取车次信息或相关协助，可于该时段拨打12306铁路客户服务热线进行咨询。
3、 系统维护旨在排查并修复运行过程中出现的各类异常与缺陷，技术人员会同步对软硬件进行校准与升级；此外，为响应外部环境变化及用户新增需求，还需开展局部功能迭代与性能调优，从而保障系统持续稳定、高效运转。
4、 系统维护工作聚焦于挖掘并修正软件中潜藏的逻辑漏洞与运行隐患，同时结合用户实际使用反馈，拓展新功能、提升响应效率与承载能力，确保整体系统长期可靠运行。该阶段产出两类核心文档：一是软件缺陷记录表，用于归档问题发现过程与复现路径；二是软件变更说明文档，详细记载修改方案、实施步骤及验证结果。
5、 若因系统突发故障致使进出站闸机大面积失灵，现场将依据国铁集团现行管理规范启动应急检票流程，保障旅客顺利通行。
6、 系统维护覆盖系统全生命周期各组成模块，按维护对象不同，可划分为多个类别，涵盖应用层、数据层、代码层、硬件层及组织管理层面。
7、 应用程序维护是系统运维工作的重心所在，重点围绕各类业务软件及其配套文档展开调整与优化。由于整个业务链条高度依赖应用系统的稳定输出，一旦程序发生异常或业务规则更新，就必须及时开展适配性修改与版本升级。因此，程序级维护贯穿系统部署、运行与演进全过程，构成日常运维的核心任务。
8、 数据维护是支撑业务连续性的关键基础环节。作为核心业务平台，数据库须持续监控其健康状态。伴随业务场景动态演进，在完成基础数据日常更新的同时，还需灵活开展非周期性数据扩充、字段调整、索引优化及结构重构等工作。数据备份策略制定、灾备演练及异常恢复操作亦属不可或缺的维护内容，切实筑牢数据安全防线。
weiit-saas是一款Java开源项目，由weiit团队自研，意在通过技术封装，帮助企业一键生成小程序、公众号，让企业拥有独立品牌的自营商城。weiit-saas是完全开源电商SaaS系统，属于weiit开源的社区版，旧版已不在维护和更新，仅供学习和参考，新版saas从底层架构到前后端UI设计已经全面优化和升级。 主要特点1、项目采用Spring+SpringMVC+Mybatis主流开源框架
9、 代码维护是指在系统上线运行后，根据应用场景延伸、技术栈演进或外部接口变更等情况，对既有源码实施增删、重构、注释补充或新增模块集成等操作。为维持系统兼容性、可维护性与扩展性，需持续开展代码质量治理与架构优化，以匹配不断变化的业务目标与技术生态。
10、 硬件设备维护涵盖主机系统及各类外围终端设备的日常巡检与保养，包括定期除尘、关键部件润滑、故障诊断与维修、易耗配件更换等。该项工作应由具备资质的专业人员按计划执行，确保底层物理设施始终处于良好运行状态。
11、 信息系统本质上是人机协同运作的整体，人工操作在整个流程中具有不可替代的作用。为提升整体效能，往往需要同步优化组织架构设置与岗位职责划分。此类调整不仅直接影响业务处理效率，更深层次关联着软硬件维护节奏、开发协作机制与应急响应能力，须通盘考量、协同推进，以实现系统运行的可持续性与稳定性。
12、 系统维护是指为保障信息系统持续可用而开展的一系列检查、修复、优化与升级活动。
13、 因后台系统异常引发闸机集群性宕机，导致乘客无法通过刷卡、扫码等方式正常完成进出站操作。
14、 12306平台每日系统维护窗口设定为凌晨1:00至5:00，该时段内所有票务类服务（含购票、改签、退票）将暂停办理。
