石墨文档文字颜色丢失需通过原生编辑器设置、智能粘贴、PDF导出验证及权限版本检查解决：一、用内置工具栏选色并支持HEX值；二、用Ctrl+Shift+V粘贴并点“保留格式”图标；三、导出PDF时勾选“包含评论与高亮”，禁用Adobe“替代颜色”；四、确保“可编辑”权限，更新App至指定版本，网页端查DOM中color值。
如果您在石墨文档中为文字设置了颜色、加粗、斜体等格式，但保存后发现颜色丢失或未按预期呈现，则可能是由于编辑模式切换、复制粘贴来源限制或版本兼容性导致的格式未被完整保留。以下是保持颜色及其他格式原貌的多种方法：
一、使用石墨文档原生编辑器直接输入并设置格式
石墨文档对通过其内置工具栏设置的颜色格式支持最稳定，避免从外部程序导入时的格式剥离。确保所有格式操作均在石墨文档编辑界面内完成，而非依赖粘贴内容自带样式。
1、点击文档正文任意位置，将光标置于需设置颜色的文字前。
2、选中目标文字，点击顶部工具栏中的“字体颜色”图标（A图标旁的色块）。
3、在弹出的颜色面板中，选择预设色或点击“自定义颜色”输入十六进制值（如#FF5733）以精确还原。
4、确认选择后，文字即实时应用所选颜色，且该格式将随文档自动保存至云端。
二、避免跨平台粘贴导致的颜色丢失
从Word、网页、微信聊天记录等外部来源复制带颜色文字时，石墨文档默认仅粘贴纯文本或基础HTML结构，部分CSS样式（尤其是自定义RGB/HEX颜色）可能被过滤。需启用“保留源格式”粘贴机制。
1、复制含颜色的文字后，在石墨文档编辑区按 Ctrl+Shift+V（Windows/Linux）或 Cmd+Shift+V（Mac）执行智能粘贴。
2、若未响应，可先粘贴至石墨文档的空白段落，再立即点击右上角出现的“保留格式”小图标（方框内带A和调色板）。
3、观察文字是否恢复原始颜色；若仍异常，说明源内容使用了石墨不识别的CSS类名或内联样式，此时应改用方法一重新着色。
三、导出为PDF时确保颜色准确呈现
PDF导出是验证颜色是否真正被文档“保存”的关键环节。石墨文档在导出过程中会固化当前渲染的颜色值，但需关闭系统级色彩管理干扰。
1、点击右上角“更多”（三个点图标）→ “导出为PDF”。
2、在导出设置弹窗中，勾选“包含评论与高亮”（此项同步启用颜色渲染强制模式）。
3、下载生成的PDF后，用Adobe Acrobat Reader打开，进入“编辑 → 首选项 → 无障碍”，确认未启用“替代颜色”功能。
四、协作场景下检查权限与版本一致性
当多人协作时，低权限成员（如“可查看”或“可评论”）无法修改格式，其客户端可能隐藏颜色控件；同时，旧版iOS/Android App存在HEX颜色解析缺陷，导致显示为默认黑字。
1、确认当前账号在该文档中拥有“可编辑”权限（图标为铅笔而非眼睛）。
2、在移动端，进入文档右上角“··· → 文档信息 → 查看App版本”，若低于v5.12.0（Android）或v5.11.0（iOS），需更新至最新版。
3、在网页端，按下F12打开开发者工具 → 切换到Elements标签 → 搜索span标签内style属性，确认color值（如color: #2E86AB）真实存在于DOM中。
