身份证过期将导致12306无法通过实名核验,需通过APP自助更新、网站修改乘车人证件、申请电子临时身份证明、车站公安窗口办纸质证明或添加其他有效证件五种方式处理。

如果您在铁路12306平台购票或登录时提示身份证已过期,系统将拒绝通过实名核验,导致无法完成购票、改签或进站核验。以下是多种可行的证件更新与应急处理方式:
一、通过12306 APP自助更新身份证信息
该方式适用于已领取新身份证且原证件尚未被系统自动标记为失效的用户,可在线提交新证信息并触发重新核验流程。
1、打开铁路12306 APP,登录本人账户后点击底部导航栏【我的】。
2、进入【个人信息】→【人证核验】页面(部分版本路径为【设置】→【人证核验】)。
3、点击【上传身份证照片】,按提示拍摄新身份证正反面清晰图像,确保边缘完整、无反光、字迹可辨。
4、手动核对并确认姓名、证件号码、有效期等字段,其中有效期必须精确录入至年月日,不可省略或填写“长期”。
5、提交后页面显示“正在核验”,通常2小时内完成比对,状态变更为“已通过”即更新成功。
二、通过12306网站网页端修改乘车人证件
此方法适用于需变更乘车人名下证件类型或号码的情形,支持居民身份证与其他三类认可证件(港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)之间的相互切换。
1、访问www.12306.cn,登录账户后将鼠标悬停于右上角用户名,点击【我的12306】→【常用联系人】。
2、在列表中找到需更新的乘车人,点击其操作栏中的【修改】链接。
3、在弹出窗口中,更改证件类型为“中华人民共和国居民身份证”,并准确输入新证件的完整号码与有效期。
4、点击【保存】,页面提示“修改成功”,状态同步更新为“待核验”。
三、申请电子临时乘车身份证明
该方式无需新身份证原件,适用于身份证已过期但尚未换领完毕、急需当日乘车的旅客,生成后可全程用于购票、安检及检票。
1、打开铁路12306 APP,点击底部菜单【我的】。
2、在【温馨服务】栏目中选择【乘坐旅客列车临时身份证明】。
3、按提示填写真实姓名、身份证号码、手机号码,确保与公安户籍登记完全一致。
4、进行人脸识别验证,系统实时比对公安部人口库信息。
5、审核通过后生成带动态二维码的电子证明,有效期为24小时,每60秒自动刷新一次。
四、前往车站公安制证窗口办理纸质临时身份证明
当线上申请失败或设备不支持人脸识别时,可采用线下即时制证方式,该证明由车站公安部门出具,具备法定效力。
1、抵达出发地或目的地高铁站,在站内寻找标有“公安制证”字样的人工窗口或自助制证机区域。
2、向工作人员说明身份证已过期需办理临时乘车证明,提供本人身份证号码及手机号码。
3、在自助设备上输入身份证号,完成人脸核验后打印加盖车站公章的A4纸版证明。
4、凭此纸质证明至人工售票窗口购票,并走人工检票通道进站。
五、添加并使用其他有效身份证件
若持有其他铁路系统认可的有效证件,可绕过身份证更新环节,直接绑定替代证件用于购票与乘车。
1、确认所持证件属于以下类型之一:中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。
2、打开12306 APP,进入【我的】→【常用联系人】→【添加乘车人】,选择对应证件类型并完整录入信息。
3、提交后等待后台人工审核,审核通过状态显示为“已通过”,即可立即用于购票。
4、乘车时须携带该证件原件,在人工通道出示证件完成核验,不可使用自助闸机刷证进站。











