可通过三种方式上报高德地图路况错误:一、地图界面右上角“反馈”按钮快速上报;二、导航中点击“报错”按钮实时提交;三、“我的反馈”入口结构化提交并追踪处理进度。

如果您在使用高德地图过程中发现实时路况信息与实际不符,例如拥堵误报、事故标记错误、施工状态过期或封路信息缺失等,则可通过官方渠道提交准确的路况反馈。以下是三种独立且可操作的上报方法:
一、通过地图界面右侧“反馈”按钮快速上报路况错误
该方式适用于非导航状态下浏览地图时发现的静态或动态路况偏差,系统自动绑定当前视图中心位置,定位响应快、路径最短。
1、打开高德地图App,确保已登录账号并开启定位权限及网络连接。
2、将地图缩放并拖动至需举报的异常路况所在区域,确保目标路段清晰可见。
3、点击屏幕右上角的六角螺母形状设置图标或对话框样式的反馈按钮(不同版本位置略有差异,均位于右上角)。
4、在弹出菜单中选择“路况事件”选项。
5、从子类中选择对应问题类型,如“拥堵”“事故”“施工”“封路”“交通管制”等。
6、填写发生时间、持续时段、影响方向及长度等关键信息,例如“XX路东向西方向自2026年2月5日早7:00起封闭,预计2月10日恢复”。
7、点击拍照上传现场图,建议包含交通锥、告示牌、执勤人员或车辆滞留实况,最多可传3张。
8、确认位置与描述无误后,点击“完成”或“提交”按钮。
二、导航途中实时触发路况报错功能
此路径专为导航执行中突发的路况偏差设计,系统将自动嵌入当前GPS坐标、行驶轨迹、时间节点及路线ID,大幅提升审核准确性与处理优先级。
1、启动高德地图导航,并进入实时导航画面。
2、在导航界面任意位置轻触屏幕,调出底部控制栏。
3、点击下方出现的“报错”按钮(图标为感叹号或带箭头的对话框)。
4、从预设类型中选择与实际情况匹配的选项,如“此处实际未拥堵但显示红色”“事故标记位置偏移超500米”“施工信息已过期”。
5、在文本框内补充说明,注明发现时刻、参照物(如“靠近XX地铁站C口”)、是否已绕行等要素。
6、勾选“需要人工介入”以提升审核权重(可选)。
7、点击提交,系统自动封装数据包并上传。
三、通过“我的反馈”入口发起结构化路况反馈
该方式提供完整表单与历史追溯能力,适合需反复补充材料、跨时段比对或提交多点位复合路况信息的用户,支持对已提交记录进行状态查询与材料追加。
1、点击高德地图首页右下角“我的”进入个人中心。
2、向下滑动至“创作与反馈”区域,点击“我的反馈”。
3、在反馈管理页点击右上角“我要反馈”按钮。
4、选择问题大类为“路况相关”,再细分至具体子项,如“封路”“施工”“事故”“临时管制”。
5、手动输入道路全称、交叉路口名称、所属行政区划及精确到门牌号或桩号的位置描述。
6、在问题详情中注明起始日期、官方通告来源(如有)、现场照片拍摄时间等可信依据。
7、点击图片上传区,添加最多三张佐证图,文件需为JPG或PNG格式,单张不超10MB。
8、核对全部字段后,点击“提交反馈”完成流程。











