windows 11无声问题需按序排查：一、检查静音/输出设备；二、重启windows audio等三项服务；三、卸载并重装声卡驱动；四、启用bios中hd audio控制器并运行系统疑难解答。
如果您在使用 Windows 11 电脑时发现完全没有声音输出，但系统界面显示音量正常、设备已启用，则问题很可能集中在声卡驱动未正确安装、服务异常或硬件抽象层配置失效。以下是针对 Win11 系统的多路径修复操作指南：
一、验证并重置基础音频状态
此步骤用于排除因误触静音、输出设备错选或应用级音量抑制导致的无声假象。系统需在无外接音频设备干扰下执行检测，确保扬声器物理通路畅通。
1、点击任务栏右下角扬声器图标，确认图标无红色斜杠；若存在，单击取消静音。
2、拖动音量滑块至50%以上位置，避免因音量过低被误判为无声。
3、右键该图标选择“声音设置”，在“输出”选项中核对默认设备名称是否为扬声器(Realtek High Definition Audio)或对应板载声卡型号，而非“HDMI输出”“蓝牙耳机”等未连接设备。
4、逐个点击各输出设备右侧的“测试”按钮，仅对有响应的设备执行“设为默认设备”操作。
二、强制重启核心音频服务链
Windows 11 的音频子系统依赖三项关键服务协同运行，任一服务停止或启动类型错误均会导致音频通道完全中断。该操作可覆盖因系统休眠唤醒、远程桌面会话残留或更新后注册表策略冲突引发的服务挂起问题。
1、按 Win + R 输入 services.msc 回车，打开服务管理控制台。
2、依次定位以下三项服务：Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder、Remote Procedure Call (RPC)。
3、对每一项服务右键选择“属性”，将“启动类型”设为自动（延迟启动）；若“服务状态”显示“已停止”，则点击“启动”按钮。
4、全部设置完成后关闭窗口，重启电脑使服务链重新初始化。
三、执行声卡驱动的深度清理与重装
通用驱动兼容性不足、OEM定制驱动签名失效或驱动残留注册表项冲突，是 Win11 下高频无声主因。本方案提供两种互斥但互补的驱动修复路径，需按顺序尝试。
1、进入设备管理器：按 Win + X 选择“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”。
2、右键识别出的声卡设备（如 Realtek Audio、Intel Smart Sound Technology 或 Conexant SmartAudio HD），选择“卸载设备”。
3、在弹出窗口中务必勾选‘删除此设备的驱动程序软件’，点击“卸载”。
4、卸载完毕后重启电脑，系统将自动安装基础版 Microsoft HD Audio 类驱动。
5、若仍无声，访问笔记本品牌官网支持页面（例如联想、戴尔、华为），输入完整型号（含代际信息，如 ThinkPad X13 Gen 4、MateBook X Pro 2023），下载对应 Windows 11 版本的 OEM 认证驱动包手动安装。
四、启用 BIOS 层级音频控制器并运行系统诊断
部分 OEM 厂商在 BIOS 中默认禁用 HD Audio 控制器以降低功耗，尤其见于轻薄本或商用机型。该设置位于操作系统加载前，任何驱动或服务修复均无法绕过。同时，系统内置疑难解答工具可识别并修复注册表音频策略、端口映射及设备枚举类底层错误。
1、重启电脑，在开机自检阶段反复按 F2 或 Del 键 进入 BIOS 设置界面。
2、导航至 Advanced → Onboard Devices 或 Integrated Peripherals 菜单。
3、查找名为 HD Audio Controller、Azalia Audio 或 Onboard Audio 的选项，将其状态改为 Enabled。
4、按 F10 保存设置并退出 BIOS，等待系统正常启动。
5、进入“设置 → 系统 → 声音 → 相关设置 → 其他声音设置”，在左侧菜单点击“疑难解答”，选择“播放音频”并运行向导。
