若无法登录或忘记apple id信息，可通过三种方式重设：一、官网重置密码，需邮箱和受信任设备；二、iphone上注销后新建id，放弃原数据；三、联系苹果人工支持，提供身份证明保留重要数据。
如果您无法登录或忘记了 Apple ID 的相关信息，需要重新设置 Apple ID，则可能是由于账号被锁定、密码遗失或设备未正确关联账户。以下是重新设置 Apple ID 的具体操作方式：
一、通过苹果官网重置 Apple ID 密码
该方法适用于您记得注册时使用的邮箱地址，但忘记了密码，可通过 iCloud 官网验证身份后重设密码。
1、在任意浏览器中访问 https://iforgot.apple.com。
2、输入您已知的 Apple ID 邮箱地址，点击“继续”。
3、选择“重设密码”，然后按提示选择验证方式：通过受信任设备接收验证码，或通过注册邮箱接收重置链接。
4、在受信任设备上查看 6 位数字验证码，并输入到网页中完成身份验证。
5、输入新密码并确认，密码需满足至少 8 位、含大小写字母和数字的组合要求。
二、在 iPhone 上注销并重新创建 Apple ID
该方法适用于您完全无法访问原账号（如邮箱失效、无受信任设备），且愿意放弃当前账号数据，新建一个独立 Apple ID。
1、进入“设置” > 顶部您的姓名 > 滚动到底部，点击“退出登录”。
2、输入设备锁屏密码，关闭“查找我的 iPhone”开关，再输入 Apple ID 密码确认退出。
3、退出后返回“设置”首页，点击“登录 iPhone”，选择“没有或忘记 Apple ID？”。
4、点击“创建 Apple ID”，按提示填写姓名、出生日期、新邮箱地址、密码及安全提示问题。
5、验证新邮箱地址：打开邮箱查收苹果发送的确认邮件，点击其中的激活链接。
三、联系 Apple 官方支持人工重设账号
该方法适用于您既无法接收验证码，也无法访问注册邮箱，且账户内有重要数据（如购买记录、iCloud 照片）需保留的情况。
1、访问 https://getsupport.apple.com，选择“Apple ID” > “无法登录”。
2、点击“继续”后选择“与专家通话”或“发起聊天”，根据页面提示预约支持时段。
3、准备好能证明账户所有权的材料，包括但不限于：注册时使用的全名、出生日期、曾绑定的手机号末四位、最近一笔 iTunes 购买金额及日期。
4、在与支持代表沟通时明确说明“需要重设 Apple ID 访问权限”，并配合完成全部身份核验步骤。
