5173购号后无法直接改密需据账号状态选择对应方式:一、客服协助;二、原密保通道找回;三、游戏内修改;四、提交“可改证”资料变更;五、联系原卖家解绑或申诉纠纷。

如果您在5173平台购买了游戏账号,但无法直接修改密码,通常是因为该账号未开通重置身份证服务或原绑定信息仍受原主控制。以下是针对不同账号状态的多种资料修改与密码重置操作路径:
一、通过5173官方客服协助修改密码
该方式适用于已购买但未获得原始密保信息、且账号未被原主冻结的交易号。5173平台提供人工介入服务,由客服代为提交资料变更申请,需买家配合提供有效身份证明及订单凭证。
1、登录5173官网,进入“我的订单”页面,找到对应账号的交易记录。
2、点击订单右侧的“联系客服”按钮,选择“账号资料修改”类问题。
3、向客服提供订单编号、购买时预留的手机号、以及本人手持身份证正脸照片(需清晰显示姓名与身份证号)。
4、等待客服审核通过后,系统将向您提供的手机号发送短信验证码,用于激活新密码设置权限。
二、使用账号内原有密保通道修改
若所购账号已提前设置密保手机或密保邮箱,且该渠道仍可接收验证信息,则可绕过平台客服,直接在游戏登录界面触发密码找回流程。
1、访问该游戏的官方登录页(非5173页面),点击“忘记密码”链接。
2、选择“通过手机验证”或“通过邮箱验证”,输入账号绑定的手机号或邮箱地址。
3、查收短信或邮件中的动态验证码,并在页面中准确填写。
4、验证成功后,页面将跳转至新密码设置界面,此时需设置不少于8位含大小写字母+数字的强密码,并确认提交。
三、登录游戏客户端内修改密码
部分游戏(如《传奇世界》《热血传奇》)支持在客户端登录后,通过个人中心菜单完成密码变更,前提是当前能正常登录且未被限制操作权限。
1、启动对应游戏客户端,使用购买所得账号和原始密码成功登录。
2、进入游戏后按ESC键或点击右上角头像,打开“系统设置”或“账号安全”选项。
3、在子菜单中选择“修改登录密码”,输入当前密码与两次新密码。
4、系统提示修改成功后,务必立即退出所有设备并重新用新密码登录验证,防止原密码仍可使用。
四、提交资料变更申请(适用于已购“可改证”账号)
若您购买时勾选了“重置身份证服务”(标价20元),则可在5173后台提交资料变更工单,将账号实名信息更新为买家本人,后续所有密码操作均以新实名主体为准。
1、登录5173账号,在“我的服务”中找到“资料修改申请”入口。
2、上传本人二代身份证正反面彩色扫描件(无遮挡、无PS、带拍摄时间水印更佳)。
3、填写新绑定手机号(建议使用非QQ邮箱的163/Outlook等稳定邮箱,避免邮件丢失)。
4、提交后等待1–3个工作日审核,审核通过即自动解除原主控制权,密码可自主重置。
五、联系原卖家协助解绑(仅限未关闭联系通道的订单)
若订单尚未超时关闭,且卖家仍在5173平台活跃,可通过站内信请求其协助解绑旧手机、邮箱或关闭密保问题,从而释放密码修改权限。
1、在订单详情页点击“给卖家发消息”,说明“已付款,请求协助解绑原绑定手机及邮箱”。
2、要求卖家提供解绑后的截图证据(如游戏官网解绑成功提示页)。
3、收到截图后,立即前往游戏官网尝试密码找回流程。
4、若卖家拒绝配合或失联,应立刻向5173平台发起“交易纠纷申诉”,附上聊天记录与付款凭证,申诉时效为订单完成后的7个自然日内。











