“交管12123”app提供网上学习考试、现场学习考试、交通安全公益活动三种合法学法减分方式，分别可减1分、2分、1分，均需实人认证、按流程操作并达标通过。
如果您已注册并登录“交管12123”App，但对如何通过手机完成学法减分的全流程存在操作疑问，则可能是由于功能入口不熟悉、学习或考试环节中断、实人认证失败等原因导致流程卡顿。以下是三种合法合规且可独立实施的学法减分操作方式及其详细步骤：
一、网上学习考试减分
该方式依托“交管12123”App实现全程线上办理，无需前往现场，适用于网络条件稳定、具备人脸识别能力的智能手机用户。单次学习满30分钟并通过考试后可减免1分，一个记分周期内最多可减免6分。
1、下载并安装最新版“交管12123”App，使用本人身份证及手机号完成注册与实人认证，绑定本人有效驾驶证。
2、登录后在首页直接点击【学法减分】按钮；若未显示，可点击【更多】→【学习教育业务】→【学法减分】进入申请页面。
3、核对驾驶证信息无误后，选择【网上学习】，阅读业务须知，点击【提交申请】。
4、等待系统审核（通常为实时受理），审核通过后返回【学法减分】页面，点击【前往学习】。
5、阅读学习须知并点击【阅读并同意】，进入实人认证环节；认证成功后，任选【视频学习】或【文档学习】开始学习。
6、学习过程中，系统每5–10分钟随机弹出人脸抓拍界面，必须正对摄像头、确保光线充足、面部无遮挡，比对通过方可继续。
7、累计学习时长满30分钟（单次学习不少于5分钟，三日内有效），点击【提交学习】完成学习记录上传。
8、返回【学法减分】页面，点击【前往考试】，阅读考试须知后再次进行实人认证。
9、系统随机抽取20道题（含单选、判断、多选），每题限时60秒，需答对18题及以上（即90分）方为合格。
10、考试全部完成后再次触发实人认证，认证通过后系统即时判定结果；合格者自动减免1分，并可在【网办进度】中查看记录。
二、现场学习考试减分
该方式由公安机关交通管理部门组织集中教学，内容系统性强、监管严格，单次学习满1小时并通过考试后可减免2分，适合希望强化交通安全认知或线上学习多次未通过的驾驶人。
1、登录“交管12123”App，在【学法减分】申请页面选择【现场学习】选项。
2、根据系统推送的可预约场次与地点，选择就近的交警大队或指定教育基地，确认时间后点击【预约】。
3、按预约时间携带本人身份证、驾驶证原件准时到场，现场签到并完成身份核验。
4、参加不少于60分钟的交通安全法律法规及案例讲解课程，全程需签到、签退并接受现场考勤管理。
5、课程结束后当场参加闭卷考试，试卷共20题，答对18题及以上视为合格，考试不合格者当日不可补考。
6、考试合格后，系统于24小时内自动完成2分减免，并同步更新至驾驶证记分状态。
三、交通安全公益活动减分
该方式通过参与线下公益服务实现记分减免，强调社会参与属性，每完成2小时符合规范的活动可减免1分，活动类型包括路口文明劝导、校园交通安全宣传、社区普法讲座协助等。
1、登录“交管12123”App，在【学法减分】申请页面选择【公益活动】，查看属地公安交管部门发布的当期可报名项目。
2、点击具体活动条目，确认服务时间、地点、要求及招募人数，点击【报名】并完成电子承诺书签署。
3、按活动通知要求携带身份证件准时到达指定点位，由现场民警或工作人员进行签到登记与任务分配。
4、全程佩戴统一标识，在指定区域开展不少于120分钟的有效服务，期间不得擅自离岗或从事与活动无关行为。
5、服务结束后由组织方现场填写《公益活动确认表》并签字盖章，部分城市支持扫码上传电子确认凭证。
6、组织方于活动结束48小时内将服务记录录入系统，驾驶人须在3日内登录App确认记录，逾期未确认视为自动放弃本次减分资格。
