需通过员工账号管理配置差异化权限:一、创建自定义角色并勾选功能权限及“登录商户平台”;二、新增员工账号并绑定角色,账号名格式为“前缀@商户号”;三、为技术负责人配置技术操作员角色并绑定安全联系人;四、员工须关注“微信支付商家助手”公众号并扫码绑定;五、岗位变动时可直接编辑员工角色,权限即时生效。

如果您需要在微信商户平台中为不同人员分配差异化操作权限,以满足财务、技术、运营等岗位的职责划分,则需通过员工账号管理功能配置多个操作员及其对应角色。以下是实现该目标的具体步骤:
一、创建并配置自定义角色
角色是权限集合的载体,必须先定义角色并明确其可访问的功能模块,后续才能将员工账号绑定至该角色。未配置任何权限的角色无法登录平台。
1、超级管理员登录微信商户平台,进入【账户中心 → 员工账户管理】页面。
2、点击“新增角色”,输入角色名称(如“财务专员”“技术操作员”)。
3、在权限列表中勾选该角色所需功能,例如“订单查询与退款”“开发参数配置”“API密钥管理”等。
4、必须勾选“登录商户平台”权限,否则该角色创建后员工无法完成登录。
5、点击“确认”保存角色配置。
二、新增员工账号并绑定角色
员工账号需由超级管理员创建,并在创建时直接指定其归属角色,确保权限即时生效。账号名格式为“前缀@商户号”,不支持中文。
1、在【账户中心 → 员工账户管理 → 员工列表】页面,点击“新增员工账号”。
2、填写员工信息:登录账号名(6–12位,仅限数字及大小写字母)、员工姓名(须与微信号实名认证姓名完全一致)、联系手机、联系邮箱(选填)。
3、在“角色权限”下拉菜单中,选择已配置好的目标角色(如“财务专员”或“技术操作员”)。
4、员工微信号必须已关注“微信支付商家助手”公众号,否则无法接收通知及扫码登录。
5、输入操作密码并完成短信验证码验证,点击“确定”提交。
三、为技术负责人单独配置技术操作员角色
涉及API密钥更新、证书管理、回调地址配置等敏感技术操作,必须由具备“技术操作员”角色的账号执行。该角色需额外启用安全联系人绑定。
1、在【账户中心 → 员工账户管理】中,选择“技术操作员”角色,点击“新增账号”。
2、填写技术负责人真实姓名、手机号、微信号(已关注商家助手),并勾选“技术操作员”角色。
3、完成操作密码+短信验证码双重验证后提交。
4、进入【账户中心 → 安全中心 → 安全联系人】,点击“添加安全联系人”,从员工列表中勾选该技术负责人账号并确认。
5、安全联系人设置完成后,技术负责人方可处理证书过期、API密钥重置等高危风险通知。
四、启用微信支付商家助手绑定
员工需通过微信扫码启用商家助手,方可实时接收订单、退款、风控等关键消息,并支持移动端快捷审批与查询。
1、员工本人打开微信,搜索并关注“微信支付商家助手”公众号。
2、点击公众号菜单栏【我的】→【绑定商户】,使用超级管理员提供的员工账号名和初始密码登录。
3、扫描二维码完成身份核验,绑定成功后即可接收平台推送消息。
4、未完成商家助手绑定的员工,即使拥有有效账号也无法收到业务通知或执行移动端审批操作。
五、调整已有员工角色或权限
当员工岗位变动或职责调整时,超级管理员可随时修改其所属角色,权限变更立即生效,无需重新创建账号。
1、进入【账户中心 → 员工账户管理 → 员工列表】,找到目标员工,点击右侧“编辑”按钮。
2、在“角色权限”字段中,取消原角色勾选,改选新配置的角色(如将“普通员工”更改为“财务专员”)。
3、确认修改后,系统提示“权限已更新”,员工下次登录即应用新权限集。
4、角色变更不触发密码重置,但员工需退出当前会话并重新登录以加载最新权限。











