无法成功发放代金券或创建商家营销券,是因未开通权限、规则配置错误或发放路径不当;需依次开通权限、创建并激活批次、选择合适发放方式、验证发放结果。

如果您已登录微信支付商户平台,但无法成功发放代金券或创建商家营销券,则可能是由于未完成权限开通、制券规则配置错误或发放路径选择不当所致。以下是解决此问题的步骤:
一、开通代金券与商家券权限
在创建和发放任何代金券或商家券前,必须确保对应功能已在商户平台中正式开通,否则所有后续操作将被系统拦截。
1、登录微信支付商户平台,进入【产品中心】页面。
2、查找并点击【预充值代金券】或【免充值代金券】模块,点击“开通”按钮完成权限申请。
3、如需使用微信支付商家券(适用于H5及小程序场景),需额外前往【产品中心—商家券】开通该功能。
4、开通后,系统可能提示需下载并安装API证书,请务必在【账户中心—API安全】中下载最新版证书并完成配置。
二、创建代金券批次
代金券必须以“批次”为单位进行创建,每个批次拥有独立编号,用于后续激活与发放管理。
1、进入【营销中心—创建全场代金券】或【创建单品代金券】。
2、填写基础规则:设置券名称(≤9字)、面额(≥1元)、使用门槛(如满100减20)、可用时间(1–90天)、生效时间(当日或次日)。
3、配置其他规则:开启“限领个数”与“安全防刷”,选择用户类型(所有人/指定标签人群),填写“可用商户号”(必须为已绑定且有效的商户号)。
4、上传素材:logo尺寸为120×120像素(≤1MB),详情封面为850×350像素(≤2MB);单品券需提前上传商品明细,否则无法保存提交。
5、点击“下一步”,完成创建后,系统生成唯一代金券批次号。
三、激活代金券批次
新创建的代金券批次处于“未激活”状态,不可发放,必须调用激活接口或在平台手动确认激活,才能进入可发放阶段。
1、在【营销中心—代金券管理】列表中,找到待激活的批次。
2、点击该批次右侧的“激活”按钮。
3、系统弹出确认框,核对批次信息无误后点击“确定”。
4、激活成功后,状态变为“已激活”,此时批次方可用于发放;免充值券激活不扣款,预充值券激活将锁定对应金额至营销资金池。
四、选择并执行发放方式
微信支付提供多种发放路径,适配不同运营场景,商户可根据目标用户触达方式灵活选用。
1、二维码发券:在代金券批次详情页点击“查看发放方式”,下载专属二维码,用户扫码即可即时领取。
2、营销活动发券:进入【营销中心—营销活动—满额送】,设置支付满X元后自动向用户发放指定批次代金券。
3、社交链接发券:生成短链或二维码,通过公众号推文、朋友圈广告、客服消息等渠道分发。
4、API接口发券:调用《发放指定批次的代金券》接口,向指定openid用户定向发放,适用于抽奖、关注赠券等定制化场景;调用前需确保mchid与APPID已绑定,且服务器已配置接收核销通知URL。
五、验证发放结果与券状态
发放完成后,需实时核查代金券是否成功触达用户,并确认其在卡包中的可用性,避免因配置疏漏导致用户无法使用。
1、在【代金券管理—发放概况】中查看该批次的发放总数、剩余数量、已领取人数。
2、使用测试微信号扫描发放二维码或点击短链,确认能否正常跳转并领取。
3、进入微信【卡包】,检查所领代金券是否显示“可用”,核对面额、门槛、有效期是否与创建一致。
4、模拟一笔满足门槛的订单,在付款页确认代金券是否自动出现在可选优惠列表中;若未出现,请检查“可用商户号”是否与当前收款商户号完全一致。











