更换新手机后保留qq聊天记录需通过官方迁移路径:一、直连扫码迁移,端到端加密,支持全类型消息;二、导出加密.bak文件跨平台迁移;三、电脑中转导出再封装为.bak导入;四、电脑备份后恢复至新手机。

如果您已更换新手机,但希望保留旧手机中与好友、群聊的全部文字、图片、语音等消息内容,则需通过官方支持的迁移路径完成数据转移。以下是多种可独立执行的迁移方法:
一、使用QQ内置“迁移聊天记录到另一台设备”功能
该方式采用基站直连传输,不经过云端中转,全程端到端加密,支持全类型消息(含图片、语音、文件),且无需第三方存储或电脑介入。
1、在旧手机上打开最新版手机QQ,点击左上角头像进入个人中心。
2、点击“设置”,进入设置列表。
3、选择“通用”,再点击“聊天记录设置”。
4、点击“迁移聊天记录到另一台设备”,系统将生成一个动态二维码及60秒倒计时提示。
5、确保新旧手机连接至同一WiFi网络,并在新手机登录完全相同的QQ账号(含相同手机号或邮箱)。
6、在新手机QQ首页右上角点击“+”,选择“扫一扫”,对准旧手机屏幕上的二维码完成配对。
7、配对成功后,旧手机进入“选择聊天记录”界面,可全选或手动勾选指定好友/群聊,点击“下一步”启动传输。
8、等待进度条完成,新手机弹出“导入聊天记录”提示时,点击确认,导入即刻生效。
二、通过导出加密备份文件迁移
此方式适用于跨平台迁移(如安卓→iOS)、网络受限环境、或需长期存档的场景;生成的.bak文件为QQ专用加密格式,仅可在手机QQ客户端内识别并导入。
1、在旧手机QQ中依次点击“头像→设置→通用→聊天记录设置”。
2、选择“备份聊天记录到电脑”,系统将生成一个加密.bak文件并保存至手机内部存储根目录下的“Tencent/QQfile_recv”文件夹。
3、通过USB数据线、iCloud共享链接、AirDrop(iOS)、或QQ文件传输助手,将.bak文件完整发送至新手机本地存储。
4、在新手机QQ中进入“消息管理器”,长按任意聊天分组或点击右上角“更多”,找到“导入消息记录”选项。
5、从文件管理器中定位并选择已接收的.bak文件,系统自动校验完整性后开始导入。
6、导入过程中请保持QQ应用前台运行且禁止锁屏,否则可能导致部分语音或图片丢失。
三、借助电脑中转导出再导入
当手机直连迁移失败、需筛选特定时间段记录、或旧手机无法正常扫码时,可利用PC版QQ作为中间载体,实现格式化导出与再导入,支持.mht网页格式查看与.bak加密格式复用。
1、在旧手机QQ中进入任一目标聊天窗口,点击右上角“···”,选择“导出聊天记录”,保存为.mht网页格式(含图文排版)或.txt文本格式(仅文字)。
2、使用USB数据线、iCloud共享链接或QQ文件传输助手,将导出文件同步至新手机或电脑端。
3、若需在新手机还原为可搜索、可回复的原始聊天记录,须先将.mht或.txt文件上传至电脑,在PC版QQ中点击左下角“主菜单”→“消息管理器”→右键对应好友/群聊→“导出消息记录”,保存为加密.bak文件。
4、将该.bak文件通过任意方式传回新手机,再按方法二第4–6步操作完成导入。
5、注意:.mht和.txt格式不可直接在手机QQ中导入为可交互聊天记录,仅作阅读或存档用途;必须经PC版QQ重新封装为.bak才具备可恢复性。
四、通过电脑备份后恢复至新手机
该路径依赖PC版QQ的“聊天记录备份与恢复”模块,适合旧手机已损坏、仅剩备份文件、或需批量管理多个QQ账号记录的用户。
1、确保旧手机与电脑连接同一Wi-Fi,并在两台设备上登录相同QQ账号。
2、在电脑QQ客户端左下角点击“主菜单”(三横线),选择“聊天记录备份与恢复”→“备份聊天记录至电脑”。
3、手机端会弹出二维码,用手机QQ扫描授权连接,随后勾选需要备份的好友或群聊,设定时间范围(全部/自定义),点击确认开始备份。
4、备份完成后,电脑端默认将文件存于C:\Users\[用户名]\Documents\Tencent Files\[QQ号]\MsgBackup\路径下,文件名含日期与哈希标识。
5、在新手机安装QQ并登录同一账号后,进入“消息管理器”→“导入消息记录”,从文件管理器中选取上述路径导出的.bak文件进行恢复。
6、恢复过程需约1–5分钟,期间不得退出QQ或切换至其他应用,否则可能中断校验导致导入失败。











