能自主挑选上铺或下铺,前提是车次开通在线选铺功能;可通过12306 app选铺、设置铺位偏好、使用铺位图、候补购票绑定偏好或车站窗口人工指定五种方式实现。

如果您在铁路12306平台购买卧铺车票,希望自主决定上铺或下铺,是否能自行挑选取决于车次是否开通在线选铺功能。以下是实现铺位自主选择的多种方法:
一、通过12306官方App在线选铺
该方式适用于带有黄色“铺”字标识的试点车次,系统在席位选择页直接提供上、中、下铺类型选项,无需人工干预即可完成指定铺别选择。
1、打开铁路12306官方App,登录已实名认证的账户。
2、输入出发地、目的地及乘车日期,点击“查询车票”。
3、在车次列表中识别带有黄色“铺”字标识的列车,仅此类车次支持在线选铺。
4、点击该车次右侧“预订”,添加乘车人后进入席位选择页面。
5、页面自动弹出“选铺服务”区域,显示可选铺位类型(硬卧含上/中/下,软卧仅含上/下)。
6、点击所需铺位(如“下铺”),系统立即锁定该类型席位并跳转至信息确认页。
二、启用铺位偏好实现自动预选
当未进入可视化选铺界面时,可通过设置全局偏好,让系统在余票允许范围内优先匹配指定铺别,尤其适用于老年旅客或对铺位有稳定需求的用户。
1、在席位选择页右上角点击齿轮状“铺位偏好”图标,打开设置窗口。
2、将“铺位类型”设定为“下铺”或“上铺”,并确保“启用自动预选”开关处于开启状态。
3、返回席位页,点击任意可售卧铺席位,系统即按偏好尝试分配;若无对应铺位,将提示“暂无符合偏好的席位”。
三、使用人工铺位图界面精确定位
该模式提供车厢铺位可视化分布图,可直观查看每张待售铺位编号及上下位置,便于结合车厢结构(如靠窗/靠过道)做出综合判断。
1、在席位选择页顶部点击“选铺”按钮(非“预订”),进入铺位图加载界面。
2、等待图示完全加载,图中底部一行通常为下铺区域,标注“下”字或编号尾号为奇数(如01下、03下)。
3、在待售铺位中,点击目标格子(如“08车15下”),该铺位高亮显示并进入锁定状态。
4、点击右下角“确认选铺”,系统跳转至乘车人信息页继续流程。
四、候补购票时绑定铺位偏好
针对无票车次,候补机制可在余票释放时按预设条件进行智能匹配,是获取理想铺位的重要补充渠道。
1、在车次查询结果页点击目标车次右侧的“候补购票”按钮。
2、添加乘车人后,在席位偏好设置中勾选“上铺”或“下铺”作为优先项。
3、提交候补订单并完成预付款支付,系统将在有票源兑现时优先匹配所选铺别。
4、候补成功后,及时进入“我的订单”查看最终分配的铺位编号及车厢号,确认是否符合预期。
五、车站售票窗口人工指定铺位
对于不支持线上选铺的车次,或需特殊协调(如多人同行连铺、重点旅客保障等),线下窗口仍保留完整人工选铺权限。
1、前往火车站售票大厅或授权代售点,向工作人员说明购票需求。
2、明确告知出发站、到达站、乘车日期及期望铺位类型(例如“请分配两个相邻下铺”)。
3、工作人员依据实时余票数据库手动筛选并分配符合条件的铺位。
4、核对票面信息中“车厢号+铺位号+上/中/下”字段无误后,完成付款取票。











