要在12306自主指定下铺,须选择带黄色“铺”字标识的车次,再通过启用铺位偏好自动预选、手动进入可视化铺位图点选、候补时设置下铺偏好或利用60周岁以上旅客优先规则实现。

如果您在12306平台购买卧铺车票时希望自主指定下铺,但系统未自动分配或无法手动选择,则可能是由于所选车次不支持在线选铺功能,或铺位偏好设置未生效。以下是实现下铺自选与锁定的多种可行操作路径:
一、确认并选择带“铺”字标识的车次
只有接入12306可视化铺位图系统的车次才开放人工选铺权限,该步骤是所有后续操作的前提。未标注黄色“铺”字角标的车次,无论是否余票充足,均无法进行任何铺位干预。
1、打开铁路12306手机App,登录已通过人证核验的账户。
2、进入车票查询页,输入出发地、目的地及乘车日期,点击“查询车票”。
3、在返回的车次列表中,逐行查看各车次信息右侧是否显示黄色“铺”字角标。
4、仅点击带有该标识的车次(如Z102、K56、T238、D907等)右侧的“预订”按钮,进入席位选择页。
二、启用铺位偏好并开启自动预选
该方式依赖12306 APP内置智能匹配逻辑,在余票充足且乘车人信息符合规则(如年龄、性别、人证状态)时,系统将主动从可售下铺中筛选并分配首个可用席位,无需进入铺位图界面。
1、在席位选择页,点击右上角齿轮状“铺位偏好”图标。
2、将“铺位类型”设为下铺,并确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。
3、返回席位列表,点击任意可售硬卧或软卧席位,系统将立即尝试分配下铺;若提示“暂无符合偏好的席位”,需立即切换其他带“铺”标识的车次重试。
三、手动进入可视化铺位图精准点选下铺
此方式提供图形化铺位布局,可直观查看车厢编号、铺位编号、已售/待售状态及具体位置关系,是唯一可100%自主锁定指定下铺编号(如05车07下)的操作路径。
1、在席位选择页,点击顶部“选铺”按钮(注意:非“预订”按钮),进入可视化铺位图界面。
2、等待铺位图完全加载,待售下铺位于图示底部一行,格子内明确标注“下”字或编号末位为奇数(如01下、03下、05下)。
3、在待售下铺中,点击任一下铺格子(如“08车07下”),该铺位将高亮显示并进入锁定状态。
4、点击右下角“确认选铺”,系统跳转至乘车人信息页,继续完成订单提交与支付。
四、候补购票时设置下铺专属偏好
候补功能并非被动等待,而是由系统实时监控退票、改签及新增票额释放,并严格依据用户预设的席位类型进行优先匹配兑现,不接受中铺或上铺替代。
1、在车票查询页面选择无下铺余票的车次,点击“候补购票”按钮。
2、添加乘车人后,在“席位偏好”设置中必须勾选“下铺”选项(不可留空或默认随机)。
3、提交候补订单并支付预付款,系统将在兑现成功时,直接分配下铺席位并生成订单。
五、利用60周岁及以上旅客年龄优先规则
铁路系统后台自动识别身份证出生日期,对年满60周岁的乘车人,在硬卧、软卧票额有余时强制优先分配下铺,该机制独立于“铺”字标识,无需人工开启偏好或进入铺位图。
1、在乘车人管理中,添加一名年龄为60岁及以上的乘客,其身份证号码须为有效二代证且经系统校验通过。
2、多人同行下单时,将该老年旅客信息置于乘车人列表首位,系统按顺序优先为其分配下铺。
3、同一订单含多名老人时,系统按身份证出生日期从早到晚排序,最高龄者必得下铺,其余依序匹配相邻下铺。











