京东快递全年无休，周末正常收派但部分环节时效弹性调整；春节等节假日持续服务，仅个别地区首段揽收顺延；极端天气下仍保障基本履约，提供加急、预约取件等弹性服务。
如果您在周六或周日下单寄送快递，却发现物流信息长时间未更新或收件人未收到包裹，则可能是对京东快递的运营节奏存在误解。京东快递全年无休，周末与工作日一样保持正常收派服务，但部分环节存在时效弹性调整。以下是具体说明：
一、京东快递常规周末运营模式
京东快递采用自营为主、末端协同的全链路运营体系，其配送网络不设统一的周末停运机制。所有自营站点、京东快递驿站及签约第三方末端均维持接单与履约能力，城市区域普遍执行“上午下单、下午揽收”标准。
1、京东APP内下单后，系统自动匹配最近可用揽收资源，周末订单与工作日订单进入同一分拣调度池。
2、北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地主城区支持周末夜间集包作业，22:00前下单仍可纳入当日发运批次。
3、县域及乡镇站点实行“动态排班”，若当日到件量低于阈值，可能合并至次日统一派送，但揽收与中转环节不中断。
二、节假日期间京东物流服务覆盖范围
京东物流已连续多年执行“春节也送货”政策，2026年服务保障期覆盖1月19日至2月23日全时段，包含除夕（2月1日）、春节假期（2月17日—2月23日）及元宵节前关键节点。港澳地区同步纳入统一服务网络，执行本地化履约路径。
1、2026年2月1日（腊月廿四）起，全国自营仓配体系持续运转，无全网性停运安排。
2、新疆、西藏、青海、甘肃部分县级行政区在2月17日—2月20日期间，首段揽收时效顺延至48小时内完成，但不构成服务暂停。
3、所有订单预计送达时间已在系统中嵌入节期资源波动参数，用户下单时可见实时校准结果。
三、特殊天气与应急响应机制
当遭遇台风、暴雪、暴雨等极端天气时，京东物流启动分级应急预案，优先保障民生类物资运输。此时干线车辆调度、中转分拨节奏将进行动态调整，但揽收与派送动作持续发生。
1、极端天气下部分线路可能出现24–48小时延迟，延迟原因在物流详情页明确标注为“天气影响中转时效”。
2、京仓出库后跨省干线运输仍按日频次发车，中转分拨中心作业节奏由“日清日结”调整为“隔日清分”。
3、末端派送实行“弹性排班”，城市区域保持每日两波次派送（早10点、晚17点），不因天气取消派送计划。
四、客户自主服务适配通道
为应对周末及节假日寄递高峰，京东快递开放三类弹性服务通道，用户可主动选择对应履约路径以提升确定性。
1、选择“春节加急保障”服务，系统优先分配直发干线车次，时效提升约12–18小时。
2、使用京东APP内“预约上门取件”功能，可指定2月18日—2月22日期间任意半日时段完成揽收。
3、通过企业客户专属入口提交月结账号认证，符合条件者可申请资源调节费全额减免，审核周期为提交后2个工作小时内完成。
