手机通话对方听不到声音时,应依次检查麦克风遮挡、权限设置、运行诊断工具、音频路由及安全模式排查应用干扰。

如果您在手机通话过程中对方无法听到您的声音,可能是由于麦克风被遮挡、硬件损坏或软件设置异常导致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查麦克风物理遮挡
手机底部或背部的麦克风开孔容易被灰尘、污垢或保护壳边缘遮盖,导致拾音受阻。清理前需确认具体麦克风位置(通常位于听筒下方、充电口两侧或机身底部边框)。
1、关闭手机电源,用干燥的软毛刷轻轻扫过麦克风开孔区域。
2、使用亮度适中的手电筒照射开孔,观察是否有异物或纤维堵塞。
3、若发现明显堵塞,用干燥的牙签斜向轻拨,禁止使用液体或金属针具深入捅刺。
二、验证麦克风权限与系统设置
部分安卓机型或iOS系统更新后可能重置语音输入权限,导致通话时麦克风被系统静音或禁用。
1、进入【设置】→【应用管理】→【电话】→【权限】,确认“麦克风”权限为已开启状态。
2、在iOS设备中,进入【设置】→【隐私与安全性】→【麦克风】,查找“电话”并确保开关为绿色。
3、检查是否误启“语音控制”或“实时字幕”等辅助功能,这些功能有时会劫持麦克风通道,需临时关闭进行测试。
三、运行内置麦克风诊断工具
部分品牌手机(如华为、小米、三星)预装硬件检测模块,可快速识别麦克风是否响应声波信号。
1、拨打*#0*#(三星)或*#*#6484#*#*(HTC/部分高通平台),进入工程模式。
2、选择【Sensor Test】或【Audio Test】选项,点击【MIC Test】开始录音检测。
3、正常说话3秒后停止,查看屏幕是否显示“PASS”及波形图动态响应;若显示“FAIL”或无波形,则判定为硬件失效。
四、更换通话音频路由路径
系统可能错误将音频输入切换至蓝牙设备或耳机接口,即使未连接外设,残留配置也会导致主麦克风失效。
1、断开所有蓝牙设备,在【设置】→【蓝牙】中关闭蓝牙功能。
2、拔出所有有线耳机,包括Type-C或Lightning转接头。
3、重启手机后立即拨号测试,若此时对方可听见声音,说明此前音频路由被错误锁定在外部设备。
五、安全模式下排除第三方应用干扰
某些后台运行的录音类、通话增强类或清理优化类App可能持续占用麦克风资源,造成通话时无输入信号。
1、长按电源键,出现关机菜单后,长按【关机】选项直至弹出“进入安全模式”提示。
2、点击确认重启,屏幕左下角出现“安全模式”字样即表示成功进入。
3、在安全模式中拨打测试号码,若对方能清晰听到声音,说明问题由第三方应用引起,需逐一卸载近期安装的音频相关应用。










