腾讯会议音量问题需分端协同处理：手机端用物理键调通话音量并切换输出模式；电脑端调系统输入音量、启噪音抑制并测扬声器；再查权限与设备兼容性；高保真场景启用音乐模式，但禁用背景降噪。
如果您在腾讯会议中遇到声音过小、失真或无法正常输出输入的问题，则可能是由于音频设备未正确配置或系统级音量控制未匹配会议需求。以下是解决此问题的步骤：
一、手机端物理按键与界面协同调节
移动端音量调节依赖系统底层控制，腾讯会议本身不独立管理音量数值，而是同步调用设备当前媒体/通话音量档位。因此需结合硬件按键与软件状态进行协同操作。
1、点击手机上的腾讯会议图标，启动应用并加入会议。
2、确认左下角麦克风图标为解除静音状态，避免误触导致无声输入。
3、按压手机侧边音量“+”或“−”键，此时系统将同步调整通话音量（非媒体音量），该操作在Android与iOS均有效。
4、如需切换扬声器输出模式，点击左上角扬声器/耳机图标，选择“扬声器”“听筒”或已配对蓝牙设备。
二、电脑端系统级与应用内双层设置
Windows与macOS系统提供更精细的音频通路控制，需先确保系统识别正确设备，再通过腾讯会议客户端微调参数，以避免削波、底噪或延迟问题。
1、Windows用户右键任务栏喇叭图标，选择“声音设置”→“输入”→选中腾讯会议所用麦克风→拖动“音量”滑块至60%。
2、macOS用户进入“系统偏好设置”→“声音”→“输入”，将输入音量滑块拖拽至70%位置，并确认设备名称与实际麦克风一致。
3、打开腾讯会议客户端，点击左下角“设置”→“音频”，在“麦克风”选项卡中开启“噪音抑制”功能，关闭“语音激励”防止误触发。
4、在“扬声器”选项卡中，点击“测试扬声器”按钮，确认播放音频可被清晰听见，若无声则检查系统输出设备是否被切换至其他音频接口。
三、权限与设备兼容性排查流程
当音量调节无效时，大概率源于操作系统未授予腾讯会议访问音频硬件的必要权限，或所选设备存在驱动兼容性缺陷，需逐项验证。
1、Android用户进入“设置”→“应用管理”→“腾讯会议”→“权限”，确认“麦克风”与“音频录制”权限为“允许”状态。
2、iOS用户进入“设置”→“隐私与安全性”→“麦克风”，向右滑动开关使腾讯会议条目处于开启状态。
3、Windows/macOS用户在腾讯会议“设置”→“音频”页面，点击“检测麦克风”，观察输入电平条：绿色区域应稳定出现在−12dB至−6dB之间，低于−20dB说明增益不足，高于0dB则提示削波风险。
4、在音频设置中尝试切换不同输入设备，例如由“笔记本内置麦克风”切换为USB领夹麦或蓝牙耳机麦克风，排除单一硬件故障可能。
四、音乐模式与专业音频能力启用
针对音乐分享、乐器演示等高保真音频传输场景，需启用专用编码路径，该模式绕过常规降噪逻辑，保留原始频响特性，但对设备与网络提出更高要求。
1、Windows/macOS客户端点击“设置”→“音频”，勾选“音乐模式与专业音频”，随后根据设备支持情况选择“高保真音乐模式”或“启用立体声”。
2、移动端用户进入“我的”→“设置”→“音频降噪与增强”，开启“音乐模式”，会中左上角将显示对应标识，点击可即时启停。
3、注意：音乐模式不可与背景音降噪同时启用，二者逻辑冲突，启用前者时系统将自动禁用后者。
4、确认设备满足硬件3A（回声消除、噪声抑制、自动增益控制）支持条件，否则可能出现啸叫或断续现象。
