在12306 app中锁定靠窗座位需满足车次（g/d/c开头）、席别（二/一等座、商务座）及账户资格（人证核验或畅行会员），可通过图形化选座（点选a/f）、文字偏好模式（勾选a/f靠窗）、候补购票（预设a/f偏好）或线下窗口人工指定四种方式实现。
如果您在12306手机App中尝试预订车票，但无法直接锁定靠窗座位，则可能是由于车次类型、席别或账户资格不满足选座条件。以下是实现靠窗位精准锁定的多种操作路径：
一、通过App图形化界面手动点击A/F座位
该方式直接调用官方可视化座位图，在余票充足且系统正常加载的前提下，可100%选定物理靠窗位置。A和F字母在CRH系列与复兴号全系动车组中均固定对应两侧车窗，不受车厢方向、编组或席别影响。
1、打开铁路12306官方App，确保账户已完成人证核验或已激活“铁路畅行”会员身份。
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅选择以G、D、C开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次；K/T/Z等普速车次及硬座、软卧、无座等席别不支持此功能。
4、点击目标车次右侧“预订”，选择二等座、一等座或商务座后，进入“提交订单”页面。
5、向下滚动至乘客信息下方、支付按钮上方区域，点击“选座服务”按钮。
6、等待系统加载出带字母标识的车厢座位分布图，顶部显示车厢号与排号。
7、在图中逐排识别末尾为A或F的空闲座位格子：二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，一等座为“A、C、D、F”，商务座为“A、C、F”或“A、B、F”；所有情形下A与F均为靠窗位。
8、点击任一A或F座位，该座位高亮显示并标记为已选状态。
9、确认所选座位编号与车厢号无误后，点击“确定”，返回订单页完成支付。
二、启用文字偏好模式由系统自动匹配A/F靠窗位
当图形化座位图因网络延迟、余票紧张或端部车厢未渲染而未能加载时，系统将自动切换为文字选项界面。此时启用偏好设置，可触发后台算法在可分配余票池中优先检索A/F编号座位，提升靠窗概率。
1、在“提交订单”页点击“选座服务”，若未弹出图形图，而是出现“座位偏好”文字列表，则进入该模式。
2、在选项中勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件；部分版本支持同时勾选两者以扩大匹配范围。
3、点击“确定”后，系统将在余票允许范围内按该偏好尝试分配座位。
4、返回订单页后，核对乘客信息下方显示的座位号末尾字符，若为A或F，则表示匹配成功。
三、利用候补购票同步设置A/F靠窗偏好
当目标车次当前无票时，候补功能可在余票释放瞬间按预设条件自动兑现，避免人工盯守遗漏，且支持将A或F靠窗作为强制匹配条件，适用于票源高度紧张场景。
1、在车次显示“无票”状态下，点击“候补购票”按钮，将该车次加入候补清单。
2、填写乘客信息并进入候补订单页，在席别选择后点击“选座服务”开启偏好设置。
3、于文字选项中明确勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首要分配条件。
4、提交候补订单并支付预付款，系统将在有符合条件余票时按该偏好尝试分配。
四、前往车站窗口或代售点人工指定A/F靠窗座位
线下渠道不依赖App图形界面，由工作人员在票务系统中根据实时余票情况，结合您的明确诉求进行人工干预分配，适用于账户未完成人证核验或App端“选座服务”入口不可见的用户。
1、前往火车站售票窗口或授权代售点，提供车次、日期及乘车人信息。
2、明确告知工作人员需A座或F座靠窗位置，无需解释布局逻辑。
3、工作人员在系统中调取该车次座位图，直接选取A/F编号空闲席位。
4、出票后当场核对车票座位号，确认末位字符为A或F。
