需通过app内自助申请、人工客服协助或官网表单三种路径完成作业帮账号永久注销，各路径均需身份核验、风险确认及系统审核，且操作不可逆。
如果您希望彻底终止在作业帮平台的用户身份，需完成账号的永久注销操作。该过程涉及身份核验、风险确认及系统审核等环节，不可逆且需满足平台设定的前置条件。以下是实现永久关闭账号的多种申请路径与具体操作步骤：
一、通过作业帮App内自助提交注销申请
此方式为官方主推渠道，全程在App内闭环完成，适用于账号状态正常、可正常登录的用户。系统将自动校验登录凭证并引导完成风险告知确认。
1、打开作业帮App，点击右下角“我”进入个人主页。
2、点击页面右上角的设置图标，进入系统设置界面。
3、选择“账号与安全”选项，查看当前绑定信息及权限状态。
4、向下滚动至功能列表底部，点击“注销作业帮账号”入口。
5、仔细阅读《账号注销风险须知》，勾选确认框后输入登录密码或短信验证码。
6、在注销原因栏中如实填写，于下方文本框中手动输入“我已了解风险并确认注销作业帮账户”，点击“提交申请”。
二、联系作业帮人工客服协助办理注销
当App内未显示注销入口、页面异常、身份验证失败或账号存在异常状态（如被限制、冻结）时，需借助人工客服介入处理。该路径依赖客服工单流转，需提供有效身份佐证材料。
1、在作业帮App“我的”页面中，点击“帮助与反馈”进入支持中心。
2、在智能客服对话框中输入关键词“注销账号”或“永久关闭账户”，触发服务引导。
3、若自动回复未提供注销入口，点击“转人工客服”按钮发起会话请求。
4、向客服明确说明需求，并按要求提供注册手机号/邮箱、实名认证姓名、近期订单号或头像截图用于身份核验。
5、根据客服发送的链接或指引，填写《账号注销书面申请表》，注明注销意愿及原因。
6、提交后获取工单编号，客服将在1-3个工作日内反馈初步审核结果。
三、通过作业帮官方网站提交注销表单
该方式适用于习惯使用网页端操作、或移动端无法启动App的用户。官网入口嵌套于隐私政策文档中，需精准定位表单提交页面，确保信息填写完整准确。
1、使用手机或电脑浏览器访问作业帮官网https://www.zybang.com，滑动至页面最底部。
2、在页脚区域查找并点击“隐私政策”链接。
3、在隐私政策文档内使用浏览器搜索功能，查找关键词“账号注销”或“删除个人信息”。
4、点击对应章节中的“在线提交注销申请”跳转链接，进入表单页面。
5、如实填写真实姓名、注册账号（手机号/邮箱）、验证码、联系方式、注销原因等必填项。
6、勾选“本人确认注销行为不可撤销”声明，点击“提交”按钮并保存生成的回执编号。
