为60岁以上老人购铁路12306下铺票,需优先选择带“铺”字标识车次人工选铺,或启用铺位偏好自动预选;系统对60岁以上旅客强制优先分配下铺,且多人购票宜分单操作以提高成功率。

如果您在铁路12306平台购票时希望获得下铺席位,尤其是为60岁以上老人安排下铺,需结合系统自动优先规则与人工干预手段。以下是针对该目标的多种可行方法:
一、确认并选择带“铺”字标识的车次启用在线选铺
该功能是直接锁定下铺的基础前提,仅对已接入可视化铺位图系统的车次开放,无标识车次无法自主选铺,系统将随机分配。
1、打开铁路12306官方App,登录已完成人证核验的账户。
2、输入出发地、目的地及乘车日期,点击【查询车票】。
3、在车次列表中逐行查看右侧是否有黄色或蓝色“铺”字标识,仅此类车次支持下铺人工点选。
4、点击带标识车次右侧的【预订】按钮,进入席位选择页后,点击顶部【选铺】按钮(非“预订”)。
5、等待铺位图加载完成,下铺位于图示最底一行,编号末尾为奇数(如01下、03下、05下),点击任一待售下铺格子。
6、点击右下角【确认选铺】,跳转至乘车人信息页,核对无误后提交订单。
二、启用铺位偏好并开启自动预选
该方式依赖APP内置智能匹配逻辑,在余票充足且乘车人信息完整时,系统将主动从可售下铺中筛选并锁定席位,无需手动浏览铺位图。
1、在席位选择页点击右上角齿轮状“铺位偏好”图标,进入设置窗口。
2、将“铺位类型”设定为下铺,并确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。
3、返回席位页,点击任意可售卧铺席位,系统将尝试优先分配下铺。
4、若提示“暂无符合偏好的席位”,请立即切换至其他带“铺”字标识的车次重试,避免在同一车次反复刷新。
三、利用60周岁以上旅客年龄优先分配规则
铁路系统后台自动识别身份证出生日期,对年满60周岁的乘车人,在硬卧、软卧票额充足时强制优先分配下铺,该政策适用于所有卧铺车次,不依赖车次是否带“铺”标识。
1、在“乘车人管理”中添加一名身份证出生日期对应年龄≥60周岁的乘客,并确保其身份信息已完成人证核验。
2、购票时将该老年乘客设为订单中的首位乘车人,系统将优先为其分配下铺。
3、同一订单含多名老人时,系统按年龄从高到低排序,最高龄者必得下铺,其余依序匹配相邻下铺或中铺。
4、若成功出票,可在发车前通过改签方式将下铺票调整至实际乘车人名下。
四、多人分单购票并单独启用下铺偏好
当一个订单内包含多位乘车人且铺位需求不一致时,系统可能限制选铺功能启用;拆分订单可提升每位乘客独立获取下铺的概率。
1、避免在同一订单中为多人同时购买不同席别(如一人硬卧、一人软卧)或混合铺位类型。
2、为每位需要下铺的乘客单独创建订单,每个订单均启用“铺位偏好→下铺”并开启自动预选。
3、在各独立订单中,分别选择带“铺”字标识的车次,逐一执行选铺操作。
五、候补购票时绑定下铺偏好
候补订单同样支持铺位偏好设置,系统在兑现时将优先匹配符合偏好的席位,尤其适用于临近发车时余票动态释放的场景。
1、提交候补订单前,在候补设置页点击“铺位偏好”选项。
2、将“铺位类型”设为下铺,并确认“启用自动预选”已开启。
3、候补成功兑现时,系统将优先分配下铺;若兑现席位不符合偏好,订单将保持待兑现状态,不自动降级分配。











