windows传真和扫描功能缺失时，需依次启用windows功能中的组件、通过powershell启用faxservicesclientpackage服务、配置wia服务、安装internet传真驱动，并在windows 11中重置应用缓存或创建快捷方式。
如果您在Windows系统中尝试使用“传真和扫描”功能，却发现该应用缺失、无法启动或提示服务未启用，则可能是由于该功能在当前系统版本中被默认禁用或未正确安装。以下是恢复并配置Windows传真与扫描服务的多种可行方法：
一、启用Windows功能中的传真和扫描组件
Windows传真和扫描并非默认启用，需手动在“Windows功能”中勾选激活。该操作适用于Windows 10及Windows 11系统，且不依赖第三方驱动。
1、按下 Win + R 键打开运行窗口，输入 optionalfeatures.exe 并回车。
2、在弹出的“Windows功能”窗口中，向下滚动至 打印和文档服务 分类。
3、勾选 Windows传真和扫描 复选框（注意：部分Windows 11版本中该项名称可能显示为 Windows传真和扫描（旧版））。
4、点击“确定”，系统将自动部署所需文件；完成后重启计算机。
二、通过PowerShell命令行强制启用服务
当图形界面中选项不可见或灰色不可选时，可通过管理员权限的PowerShell直接调用DISM工具启用该功能，绕过控制面板限制。
1、右键开始菜单，选择 Windows终端（管理员） 或 PowerShell（管理员）。
2、执行以下命令启用传真和扫描功能：
DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:FaxServicesClientPackage /All /LimitAccess /NoRestart
3、若上一步报错提示未找到FeatureName，改用兼容性更强的命令：
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "FaxServicesClientPackage" -NoRestart
4、执行完毕后，运行 services.msc，确认 Fax 和 Windows Image Acquisition (WIA) 两项服务状态为“正在运行”，启动类型设为“自动”。
三、为Office启用Internet传真打印机驱动
若仅需在Outlook、Word等Office应用中发送Internet传真（非传统电话线传真），则无需完整启用“Windows传真和扫描”应用，只需安装其底层驱动组件即可支持“Microsoft Fax Printer”虚拟打印机。
1、进入 控制面板 → 程序 → 程序和功能 → 启用或关闭Windows功能。
2、展开 打印和文档服务，勾选 Internet传真（部分系统中与“Windows传真和扫描”同属一项，但可单独启用）。
3、确认后重启，打开Word或Outlook，点击“文件 → 打印”，在打印机列表中应可见 Microsoft Print to PDF 下方新增的 Microsoft Fax 选项。
4、选择该打印机后点击“打印”，将触发传真向导，要求输入接收方传真号码及SMTP配置（需配合企业邮件服务器或第三方传真网关）。
四、验证硬件兼容性并配置WIA服务
Windows传真和扫描依赖WIA（Windows Image Acquisition）框架识别扫描仪设备。若设备已连接但未出现在应用中，说明WIA服务异常或驱动未正确注册。
1、确保扫描仪通过USB直连（部分网络扫描仪需额外配置WSD或TWAIN支持，WIA仅保障基础即插即用扫描）。
2、按 Win + R 输入 services.msc，定位到 Windows Image Acquisition (WIA) 服务。
3、右键该服务，选择“属性”，将“启动类型”设为 自动（延迟启动），点击“启动”按钮。
4、打开设备管理器，展开“图像设备”，确认扫描仪条目无黄色感叹号；若有，右键选择“更新驱动程序 → 自动搜索驱动程序”。
5、完成上述操作后，重新打开“Windows传真和扫描”，点击“新扫描”，设备应出现在左侧面板中。
五、针对Windows 11系统的隐藏功能释放
Windows 11虽未在开始菜单默认展示该应用，但其二进制文件仍保留在系统中。若启用后仍无法从开始菜单搜索到，需手动重建应用注册表项并刷新应用缓存。
1、以管理员身份运行PowerShell，执行：
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Scan | Reset-AppxPackage
2、随后运行：
wsreset.exe（等待命令窗口自动关闭）。
3、按下 Win + S，输入 传真和扫描，此时应可检索并打开应用。
4、如仍不可见，手动创建快捷方式：右键桌面 → 新建 → 快捷方式，在位置栏粘贴：
C:\Windows\Imaging\wfs.exe，点击“下一步”，命名为“Windows传真和扫描”，完成。
