未实名认证将限制课程观看、购买及学习记录同步,需通过app端“我的”页面、网页端个人中心或微信公众号三种方式完成实名认证,均需提交真实姓名、身份证号及证件照片并签署协议。

如果您已注册有道精品课账号但尚未完成实名认证,系统可能限制部分课程观看、购买或学习记录同步功能。实名认证入口位于个人中心模块,需通过“我的”页面进入对应操作路径。以下是具体操作步骤:
一、通过APP端“我的”页面完成实名认证
该方式适用于已安装并登录有道精品课官方移动客户端的用户,认证信息将实时同步至账户体系,支持身份证正反面拍照识别与手动输入两种录入形式。
1、打开手机上的有道精品课APP,确保已使用手机号或网易邮箱账号成功登录。
2、点击底部导航栏右下角“我的”选项,进入个人中心页面。
3、在“账户安全”区域查找并点击“实名认证”按钮(若未显示该选项,请先确认账号已完成基础注册且未被冻结)。
4、根据提示选择证件类型(仅支持中国大陆居民身份证),输入真实姓名、身份证号码,并按要求上传身份证正面与背面清晰照片。
5、勾选《有道精品课实名认证服务协议》,点击“提交认证”,等待系统自动审核(通常在2小时内完成)。
二、通过网页端个人中心发起实名认证
该方式适用于习惯使用电脑端学习的用户,认证流程与APP端一致,但界面布局适配桌面浏览器,支持拖拽上传与本地文件选择。
1、访问有道精品课官网(https://ke.youdao.com),点击右上角“登录”,使用已注册账号凭证完成身份验证。
2、登录后将鼠标悬停于右上角头像位置,在下拉菜单中点击“个人中心”。
3、在左侧菜单栏中找到并点击“账户设置”,再选择子项“实名信息”。
4、页面显示“未实名”状态时,点击“立即认证”按钮,填写姓名与身份证号,上传证件图像。
5、确认信息无误后点击“保存并提交”,系统将跳转至审核结果页并显示当前处理状态。
三、通过微信公众号快捷入口补录实名信息
该方式适用于已关注“有道精品课”官方微信公众号且绑定过手机号的用户,无需重复登录APP或网页端,可直接调取预存身份信息快速提交。
1、打开微信,进入“有道精品课”官方公众号对话窗口。
2、点击底部菜单栏中的“我的学习”,随后选择“实名认证”选项。
3、系统自动识别已绑定的手机号,并弹出“确认身份信息”提示框。
4、核对预填的姓名与身份证号是否与本人一致;如信息有误,点击“修改”重新输入并上传证件照片。
5、点击“确认提交”,后台将依据公众号授权数据同步更新实名状态。











