黑屏但光标可动或有音效，通常是硬件加速冲突或显示参数超限所致；需依次关闭硬件加速、调低分辨率与色深、禁用位图缓存及系统动画。
如果您通过向日葵远程控制连接目标设备后出现黑屏，但光标仍可移动或能听到系统音效，则很可能是硬件加速冲突或显示参数配置超出被控端渲染能力所致。以下是针对性的处理方法：
一、关闭硬件加速（Windows 与 macOS 通用）
硬件加速会调用显卡进行远程画面合成与传输，但在驱动不兼容、多显卡切换异常或系统版本较新（如 Win11 24H2、macOS Sequoia）时，极易引发黑屏且仅显示光标。禁用后改由 CPU 渲染，可绕过 GPU 层面故障。
1、在主控端打开向日葵客户端，点击右上角“设置”图标，进入“显示”选项页。
2、找到“启用硬件加速”开关，将其手动关闭；若界面无此开关，请继续执行第3步。
3、被控端以管理员身份运行 CMD，输入以下命令并回车：
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations" /v fEnableHardwareMode /t REG_DWORD /d 0 /f
4、重启被控端电脑，确保注册表修改生效。
二、调整远程显示参数（分辨率与颜色深度）
过高分辨率（如 3840×2160）或高色深（32位真彩色）可能超出被控端显存带宽或远程协议支持范围，导致图像帧无法解码，表现为纯黑画面。降低参数可显著提升兼容性与稳定性。
1、断开当前远程连接，在主控端“远程桌面连接”或向日葵连接窗口中点击“显示选项”。
2、切换至“显示”标签页，将“分辨率”设置为1920×1080 或更低（推荐 1366×768 用于老旧设备）。
3、将“颜色质量”或“颜色模式”改为增强色（16位），避免使用“最高质量（32位）”。
4、重新发起连接，观察是否恢复画面输出。
三、禁用持久位图缓存与动画效果
持久位图缓存用于加速重复图像区域传输，但缓存文件损坏后会导致画面初始化失败，仅呈现黑屏背景。同时，系统主题、菜单动画等视觉特效会加重远程渲染负担，加剧黑屏概率。
1、在向日葵客户端“设置-显示”中，取消勾选“启用持久位图缓存”选项。
2、进入“体验”或“高级显示设置”，关闭以下所有选项：
– 主题
– 菜单和窗口动画
– 桌面背景
– 字体平滑
3、确认保存设置后，重启向日葵被控端服务：在被控端任务管理器中结束“SunloginClient.exe”进程，再双击桌面快捷方式重新启动。
