whea_uncorrectable_error蓝屏表明存在不可纠正的硬件故障,需依次排查cpu温度、内存、硬盘、intel cpu(如适用)、bios超频设置及最小化硬件启动。

如果您在电脑开机过程中遭遇蓝屏,并显示错误代码 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR,则表明 Windows 硬件错误体系结构(WHEA)检测到一个无法纠正的严重硬件故障。该错误通常指向底层物理组件异常,而非软件逻辑问题。以下是针对此错误的硬件故障排查步骤:
一、检查CPU温度与散热状态
过高的处理器温度会触发硬件保护机制,导致WHEA错误强制系统终止运行。高温可能源于散热膏干涸、风扇停转或散热器积灰,需通过实时监控确认是否超出安全阈值。
1、下载并安装 HWMonitor 或 Core Temp 工具。
2、启动软件后观察“Package”或“Core #0”等主项下的实时温度读数。
3、若空闲状态下温度持续高于 75℃,或负载时超过 90℃,应立即清理散热模组并重新涂抹导热硅脂。
二、运行Windows内存诊断程序
内存模块存在物理损坏、接触不良或时序不兼容时,极易引发不可纠正的ECC错误,从而触发WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。Windows内置工具可执行基础级DRAM完整性扫描。
1、按 Win + R 组合键打开“运行”窗口,输入 mdsched.exe 并回车。
2、选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”。
3、系统重启后自动进入测试界面,等待两阶段扫描完成。
4、若结果显示“已发现错误”,请更换内存插槽或逐条拔插内存条进行隔离测试。
三、使用chkdsk命令检测硬盘健康状况
硬盘固件异常、坏道扩展或S.M.A.R.T.参数越界,可能导致控制器报告不可恢复的I/O错误,被WHEA捕获为致命事件。该步骤验证存储子系统稳定性。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入 chkdsk /f /r C: 并按回车(C:为系统盘符,依实际情况调整)。
3、若提示“卷正在使用”,键入 Y 并确认下次启动时执行扫描。
4、重启计算机,等待黑屏下进度条完成全部修复流程。
四、运行英特尔处理器诊断工具(适用于Intel平台)
当错误关联 GenuineIntel.sys 模块时,说明CPU内部微架构或缓存单元发生硬错误。专用诊断工具能绕过操作系统直接访问处理器寄存器,提供权威性检测结果。
1、访问官网下载页面:https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/15951/19792/intel-processor-diagnostic-tool.html。
2、下载并解压压缩包,右键以管理员身份运行 IPDT.exe。
3、勾选全部测试项,点击“Run Tests”开始全模式检测。
4、若任意子项显示 FAIL,则表明处理器存在不可逆硬件缺陷,需联系厂商售后处理。
五、还原BIOS至默认设置并禁用超频
BIOS中手动修改电压、倍频或内存频率等参数,会破坏硬件运行边界条件,使芯片工作于非标态,显著提升WHEA错误发生概率。恢复出厂配置可快速排除人为配置风险。
1、开机反复按 Del / F2 / F10 键(依主板品牌而定)进入BIOS界面。
2、定位至“Exit”或“Save & Exit”菜单,选择 Load Optimized Defaults 或类似选项。
3、确认保存并退出,系统将自动重启。
4、再次进入BIOS,检查“Advanced > CPU Configuration”中所有超频相关字段是否均显示为 Disabled。
六、执行最小化硬件启动测试
通过剥离非必要硬件组件,可缩小故障范围,识别具体异常部件。该方法适用于已排除温度、内存、硬盘、CPU及BIOS配置后的深度排查场景。
1、关机并断开电源线,拆下机箱侧板。
2、仅保留单条内存(插入A2插槽)、CPU、原装散热器、一块SSD(系统盘)、电源及键盘。
3、移除独立显卡,改用CPU集成显卡输出;拔掉所有USB设备、声卡、网卡等扩展卡。
4、短接主板上 Power SW 针脚强制开机,观察是否仍出现WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。











