收藏夹无法同步时，应依次执行清除缓存、重新登录账户、重置同步状态、导出-清空-导入重建四步操作。每步均针对缓存污染、凭据异常、锚点错位或索引损坏等具体原因，确保收藏夹数据完整恢复同步。
如果您在使用 Microsoft Edge 浏览器时发现收藏夹无法同步，即使已登录同一微软账户并开启同步开关，问题仍持续存在，则可能是本地缓存污染、同步状态异常或账户凭据临时失效所致。以下是清理缓存与重新同步的具体流程：
一、清除 Edge 浏览器本地缓存与站点数据
缓存和站点数据可能包含损坏的同步元信息或过期的认证令牌，清除后可强制浏览器重建同步会话。
1、在 Edge 地址栏输入 edge://settings/clearBrowserData 并回车。
2、在“时间范围”下拉菜单中选择 所有时间。
3、勾选以下全部选项：浏览历史记录、Cookie 及其他网站数据、缓存的图像和文件、下载历史记录、扩展程序数据、托管应用数据。
4、取消勾选“密码”和“自动填充表单数据”，避免误删敏感信息。
5、点击 清除现在 按钮，等待操作完成。
二、退出并重新登录微软账户
账户会话可能处于部分认证状态，导致同步服务仅加载基础配置而跳过收藏夹模块。
1、访问 edge://settings/profiles，点击当前账户右侧的 退出 按钮。
2、关闭所有 Edge 窗口（包括后台进程：任务管理器 → 结束所有 “Microsoft Edge” 进程）。
3、重新启动 Edge，点击右上角头像图标，选择 添加个人资料 或 登录，输入完整微软账户邮箱与密码。
4、登录成功后，立即访问 edge://settings/sync，确认 同步已开启 且 收藏夹 选项处于启用状态。
三、强制重置同步状态（不重置浏览器）
该操作仅清除云端与本地之间的同步锚点，触发全量重新比对，不删除任何本地收藏夹条目。
1、在地址栏输入 edge://sync-internals/ 并回车。
2、向下滚动至页面底部，点击 Reset Sync 按钮。
3、在弹出的确认对话框中，点击 重置。
4、等待约 60 秒，刷新该页面，观察 Last sync attempt 时间是否更新，且 Type info 栏中显示 Bookmarks: OK。
四、导出-清空-导入式同步重建
当上述方法无效时，说明本地收藏夹结构或云端索引已发生不可逆错位，需通过人工数据接管方式重建同步链路。
1、在当前设备上，点击收藏夹栏右上角三个点 → 导出收藏夹 → 保存为 HTML 文件（如 bookmarks_backup.html）。
2、在所有已登录该微软账户的设备上，依次执行：设置 → 同步 → 关闭同步总开关。
3、在每台设备的 Edge 中，打开收藏夹管理器（Ctrl+Shift+O），全选所有文件夹与书签，按 Delete 键彻底删除。
4、仅在主设备（如 Windows PC）上，点击收藏夹栏三点 → 导入收藏夹 → 选择刚导出的 HTML 文件。
5、确认导入完成后，再次进入 edge://settings/sync，开启同步总开关及收藏夹选项。
6、等待 2–5 分钟，待状态变为 同步已开启 后，再逐台开启其余设备的同步开关。
