可通过app内“商城订单”、账户中心“返利流水”、网页版“返利订单”三路径查询历史订单；若未显示，需确认是否经悟空浏览器专属跳转且含分佣参数；异常情况可联系客服人工核查补发。
如果您已通过悟空浏览器完成购物并获得返利，但无法定位历史订单记录，则可能是因入口路径不明确或账户未同步所致。以下是查询历史订单的具体操作步骤：
一、通过APP内“商城订单”入口查看
该方式适用于已安装悟空浏览器APP的用户，订单数据由本地账户与服务器双向同步，确保实时可查。
1、打开悟空浏览器APP，进入首页界面。
2、点击底部导航栏中的【菜单】图标。
3、在弹出的工具菜单中，找到并点击【商城订单】选项。
4、系统自动跳转至订单列表页，所有通过悟空浏览器跳转产生的订单均按时间倒序排列，每条记录包含平台名称、商品名称、下单时间、返利状态及预计到账时间。
二、在“账户中心”返利流水页核对
此页面集中展示所有返利相关交易明细，每笔订单独立标注来源平台与结算状态，支持加密导出，数据权威性高。
1、进入APP后点击右下角【我的】进入个人中心。
2、在账户信息区域，点击【账户中心】按钮。
3、选择顶部标签栏中的【返利流水】页签。
4、浏览列表，每条流水均含订单编号、对应电商平台、返利金额、结算状态（待确认收货/已发放/已失效）及预计到账时间戳。
三、登录网页版账户同步查看
网页版与APP共用同一套账户体系，登录后可跨端调取全部历史订单，适合在电脑端复核大额或复杂订单。
1、使用任意浏览器访问悟空浏览器官方在线入口：https://www.wkbrowser.com。
2、点击右上角【登录】，输入与APP一致的手机号及密码。
3、登录成功后，将鼠标悬停于头像位置，从下拉菜单中选择【账户中心】。
4、在左侧导航栏中点击【返利订单】，右侧主区域即显示全部历史订单，支持按日期、平台、状态筛选。
四、检查订单是否满足返利触发条件
部分订单未出现在列表中，是因未经过悟空浏览器专属跳转通道，导致系统无法识别并计入返利体系，此类订单不生成返利流水。
1、确认下单前是否通过悟空浏览器内嵌的电商跳转入口（如小说页浮层、视频页商品提示、搜索框直达链接）进入目标平台。
2、检查跳转后的网址域名是否包含悟空浏览器分佣参数，例如URL中存在utm_source=wukong或类似标识。
3、若直接在电商平台APP或第三方浏览器中下单，即使使用同一账号，该订单不会被系统捕获，亦不产生返利记录。
五、联系客服人工核查异常订单
当订单已在电商平台确认收货超过72小时，但返利流水页仍显示“处理中”或无任何记录时，可提交订单凭证请求后台人工比对。
1、在APP【我的→帮助与客服】中点击【在线客服】按钮。
2、输入关键词“订单未显示”，系统自动推送【订单核查】快捷入口。
3、按提示上传电商平台订单截图（需包含订单编号、实付金额、收货状态）、跳转前悟空浏览器页面截图。
4、客服将在2小时内反馈核查结果，核实为有效订单后，返利将手动补发至账户余额。
