可通过“交管12123”app、交通安全综合服务管理平台网页、“交管12123”app已办结事故详情页及属地交警微信公众号四种方式查询事故处理进度，均需输入事故编号和查询码。
如果您已发生交通事故并完成报案，但尚未掌握案件当前所处阶段，则可通过“交管12123”平台实时获取事故处理进度。以下是多种可行的查询方法：
一、通过“交管12123”手机APP查询
该方式为最常用、最便捷的官方渠道，系统自动关联当事人身份与事故信息，无需额外验证即可调取进度数据。
1、打开已实名注册并登录的“交管12123”手机APP。
2、在首页下方导航栏中点击业务中心。
3、在业务中心页面内找到并点击事故处理进度和结果选项。
4、输入交管部门发放的事故编号和查询码（二者均印制在《事故处理进度和结果网上查询凭证》上）。
5、点击查询后，页面将显示包含案件受理、调查取证、事故认定等在内的全部处理环节状态。
二、通过交通安全综合服务管理平台网页查询
该方式适用于不便于使用手机或需打印记录的用户，支持PC端操作，数据与APP完全同步。
1、使用浏览器访问所在省份对应的网址，格式为sx.122.gov.cn（其中“sx”替换为实际省级字母代码，如浙江为zj.122.gov.cn）。
2、点击页面右上角登录，选择“个人用户”，输入账号密码完成认证。
3、登录成功后进入我的主页，在功能列表中点击事故处理进度和结果。
4、准确填写事故编号和查询码，点击查询按钮。
5、系统即时返回当前事故所处环节及各节点完成时间戳。
三、通过“交管12123”APP查看已办结事故详情
针对已完成责任认定的轻微事故，本方法可直接定位并调阅电子版法律文书，适用于需核对认定书内容的情形。
1、打开并登录“交管12123”APP。
2、点击首页左上角网办进度入口。
3、在网办进度页面顶部选择数据来源地（即事故发生地交警支队所属行政区划）。
4、点击页面中部的已办结标签。
5、在列表中找到目标事故，点击进入后可查看道路交通事故认定书全文及下载PDF版本。
四、通过微信公众号辅助查询（部分地区适用）
部分地市交警部门开通了本地化微信服务通道，可作为APP与网页之外的补充查询路径，但需确认属地是否已接入该功能。
1、在微信中搜索并关注属地交警官方公众号，例如连云港交警。
2、进入公众号后点击底部菜单栏中的事故快处或类似名称选项。
3、选择轻微事故视频快处，按提示输入手机号并授权定位。
4、在后续页面中查找查询进度或我的事故入口，输入事故编号与查询码进行验证。
5、系统显示当前处理状态，部分公众号还支持推送关键节点短信提醒。
