可通过苹果官网、apple支持app、ios设置、finder/itunes或mysupport.apple.com五种官方渠道查询iphone保修状态,均需序列号或apple id,结果包含激活日期、保修到期日及applecare+状态。

如果您需要确认iPhone或其他Apple设备是否仍在官方保修覆盖范围内,或想了解具体的保修截止日期与服务内容,则必须通过苹果认证的渠道获取准确信息。以下是多种可直接操作的官方查询方式:
一、通过苹果官网保修查询页面
这是最权威、最通用的查询方式,数据直连苹果全球服务器,无需登录Apple ID,适用于所有购买渠道的设备,包括国行、美版、官翻及官换机。
1、在手机或电脑浏览器中访问苹果官方保修状态查询网址:https://checkcoverage.apple.com/。
2、进入页面后,在输入框内粘贴您设备的完整序列号,该号码可通过【设置】→【通用】→【关于本机】中长按复制获得。
3、完成验证码识别后点击“继续”,系统将自动加载设备注册与激活记录。
4、结果页中将明确显示激活日期、预计保修到期日、技术支持状态及AppleCare+服务是否生效等关键字段。
二、使用Apple支持App查询
该方式依赖Apple ID账户同步,适合已将设备绑定至个人账户的用户,可同时管理多台设备并查看历史服务记录。
1、从App Store下载并安装最新版“Apple支持”应用程序。
2、使用与该iPhone关联的Apple ID登录账户。
3、点击“添加设备”,选择当前iPhone型号,并手动输入或扫描序列号完成设备注册。
4、进入设备主页后,点击“保障信息”,页面即显示激活日期、有限保修剩余天数、AppleCare+有效期及技术支持类型。
三、通过设备内置设置菜单查看
iOS系统自iOS 15.2起已在设置中集成结构化保修信息展示功能,所有数据均来自本地设备注册状态,部分信息需联网刷新。
1、打开【设置】应用,向下滚动并点击【通用】。
2、进入【AppleCare 与保修】选项,系统将直接显示当前保障状态图标与简要说明。
3、轻点设备名称,展开详情页,可查看激活日期、有限保修到期日、AppleCare+服务状态及是否支持免费维修。
4、若页面显示“无法获取信息”,请检查Wi-Fi或蜂窝网络连接,或尝试退出并重新登录Apple ID。
四、利用电脑端Finder(macOS Catalina及以上)或iTunes(Windows)查询
此方法适用于曾用电脑同步过设备的用户,系统会读取设备固件中存储的首次连接时间戳,通常与激活时间高度一致。
1、使用原装USB-C或Lightning数据线将iPhone连接至Mac或Windows电脑。
2、Mac用户打开Finder,左侧边栏选择已连接的iPhone;Windows用户启动iTunes并点击左上角设备图标。
3、进入设备摘要界面后,在信息区域查找“购买日期”字段,该值由系统自动写入,多数情况下等同于首次激活时间。
4、若该字段为空白或显示“未知”,表明设备未在同步过程中完成时间戳写入,应改用官网查询方式验证。
五、登录个人支持账户mysupport.apple.com
该入口提供最完整的官方凭证支持,除基础保修状态外,还可下载带数字签名的PDF版保障凭证,适用于售后维权、二手交易或企业资产备案场景。
1、访问https://mysupport.apple.com并使用您的Apple ID登录。
2、系统自动列出所有已注册设备,点击对应iPhone设备名称。
3、点击“保障信息”,页面顶部将显示当前保障状态、激活日期、保修到期日及AppleCare+协议编号。
4、点击“查看保障凭证”,可生成并下载包含苹果官方电子签章的PDF文件,文件内含唯一校验码与生成时间戳。











